办事遇堵？不推诿、不敷衍！“办不成事”反映专窗，为你撑腰兜底～

办事遇堵？不推诿、不敷衍！

“办不成事”反映专窗，为你撑腰兜底～

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办事难？多头跑？来回跑？体验差？

家人们！是不是经常遇到这些崩溃时刻？

别愁！别慌！

咱们邛崃市政务服务中心和羊安分中心，专门开设的“办不成事”反映专窗，就是来解决大家这些“急难愁盼”的！

划重点！这个窗口不是“特殊通道”，是咱们老百姓的“兜底通道”！不管你是办事卡壳、多次没办成，还是遇到“疑难杂症”没人管，只要是政务服务相关的事，来这儿，都能给你一个说法、一个解决方案！

点击下方观看视频

哪些事能来这儿办？

重点受理：因政策、系统、材料、服务态度，或是咨询、受理、审批环节的程序问题，导致大家多次跑、办不成的事项；

日常工作：负责政务服务大厅相关咨询、投诉，协调督促问题解决。

其他：还会收集大家反馈的办事堵点难点。

总之，只要是政务服务相关、让你“办不成、办不好、办得慢”的事，都能来这儿找说法、求解决！

办理流程超简单，

不用多跑一步！

1. 申请：直接去邛崃市政务服务中心、羊安分中心“办不成事”反映专窗，或者打咨询电话，说说你办啥、为啥没办成；

2. 受理：工作人员当场核实，能办的马上登记，说清啥时候能办完；确实办不了的（不符合政策规定），也会跟你说清原因、讲透政策依据，耐心做好解释，不让你稀里糊涂、空手而归；

3. 督办：把问题登记进“办不成事”专门台账，明确负责部门，分派专人跟进——简单问题当场就转办解决；一般问题及时协调相关部门解决；复杂问题召集相关部门研究分析、跟踪督办，直到事情办结，不用你催、不用你跑，有进展会及时跟你说；

4. 反馈：第一时间通过电话或书面方式告知你办理结果，还会问你满意不满意～

重要提醒！收藏好这份咨询指南

专窗地址：

邛崃市政务服务中心

（咨询电话：02888745928）

邛崃市政务服务中心羊安分中心

（咨询电话：02860996891）

最后说一句：咱们办事，图的就是一个省心、放心！

以后再遇到“办不成”的事，别纠结、别上火，直接来【“办不成事”反映专窗】

转发给身边有需要的人，再也不用跑冤枉路啦～❤️

来源 | 勘验中心

编辑 | 杨慧贤

校稿 | 赵文涛

审核 | 刘 洪