换证高峰来了！赶紧转给要换身份证的亲友

随着首批有效期为20年的

第二代居民身份证陆续到期

今年我市也迎来居民身份证换证高峰

连日来

市政务服务中心公安户籍窗口

身份证办理业务量持续攀升

日前，记者在市政务服务中心看到，公安户籍窗口前面的等候区坐满了市民。指示牌公示着清晰的办事流程，导办台的工作人员正在接受市民咨询，拍照区的工作人员正在为市民拍摄换领身份证所需照片……办证市民在工作人员的引导下，依次取号、排队、照相、录入指纹，整个流程有条不紊。

市民马女士告诉记者，她的身份证将于今年8月到期，考虑到今年是换证高峰年，便提前来办理。

市民 马女士

虽然来办证的人比较多，但是现场组织有序、服务到位，办理流程顺畅。

记者了解到，为有效应对换证高峰，崇州市政务服务中心与市公安局提前部署，在“崇州服务”微信公众号上发布了换证资料、拿证周期和方式以及办理地点等相关信息。特别是立足“数据多跑路，群众少跑腿”的服务理念，进一步优化流程、压缩时限，以“预约办+现场办”相结合的模式，推行错峰分流办理，节省等待时间。

市民刘玲便是采用网上预约的方式，先是在“天府市民云”微信小程序上进行线上预约，然后在线下拍照办理，整个换证过程方便快捷。

市政务服务中心政务服务管理科工作人员任颖告诉记者，之前每天办理身份证业务量约200人，现在增加到了350人，增加了75%。她提醒市民合理安排时间，尽量错开周一和周五的办理高峰，避免扎堆排队。

据统计，目前，崇州市公安局每天办理户籍业务约一千笔，其中办理身份证业务的就有900余人。

市公安局办证中心主任 肖斌

除了崇州市政务服务大厅外，各镇（街道）派出所均设立了一站式服务办证点，可办理市内户口业务和身份证，市民可根据实际情况就近办理。市公安局也将继续优化服务举措，确保市民高效、便捷地完成换证。

办证温馨提示

什么时候可以申请换领？

根据相关规定，居民身份证有效期满前1年内即可申请换证。

在哪里换领？

就近在户籍所在地派出所一站式服务办证点或市政务服务中心公安办证中心换领。

什么时间去办理？

乡镇派出所：周一至周五上午9:00~12:00，下午1:00~5:00；办证中心：周一至周六上午9:00~12:00，下午1:00~5:00。

需要准备什么材料？

市民办证需提供公安机关颁发的任一证件包括：户口本，身份证，护照，港澳通行证，台湾通行证，驾驶证，居住证到市政务服务中心公安办证点或各派出所“一站式服务”办证点办理。无民事行为能力的，还需提供监护人有效身份证件及监护关系证明材料。

线上预约办理途径？

市民还可以通过网上预约办理的方式，减少等待时间。

第一步：进入“天府市民云”微信小程序“蓉警服务”栏目，点击下方图片一键直达。

第二步：点击“身份证办理预约”，进入“微户政”页面，进行“身份证办理预约”。

收费标准是怎样的？

期满换领20元，丢失补领或损坏换领40元。

什么时候能拿到新身份证？

四川省内身份证申请后11个工作日（15天）后领取，省外身份证15个工作日（21天）后领取。

记者|罗钰佳 李婷

编辑|余霞 张浩