山西
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3月18日，太原公交集团与兰亭御湖城西社区联合开展IC卡便民服务，把窗口服务搬到居民家门口，当天服务居民百余人次，切实解决“跑腿多、排队久”难题。
活动现场，绿色公交IC卡便民服务直通车停靠到广场，该车配备了智能充值设备和专业工作人员，形成一站式办理点位。居民早早携带身份证前来，办理业务。“以前办卡、充值要专门跑到网点，排队耗时间，现在下楼就能办，太方便了。”刚办完老年免费卡的张大娘笑着说。学生家长李先生也为孩子现场办理了学生卡，他表示：“带个身份证几分钟就能办好，省去了不少麻烦。”
本次直通车服务覆盖了新办、充值、余额查询等基础业务，同步办理学生卡、免费卡申领等专项业务，居民凭身份证件即可一站式办结，无需再往返服务网点。工作人员耐心引导、快速办理，赢得了居民们的接连点赞。
该社区负责人表示，此次活动服务居民100余人次，是我市推进公共服务便利化务实举措的具体体现，通过“流动服务车”打通便民服务“最后一公里”，把民生实事落到实处。（记者 李晓琳）
来源：太原晚报
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