飞书aily、钉钉“悟空”正面交锋 协同办公只是前哨 B端AI商业化大战启幕

国内协同办公领域的两大巨头，在三天内接连落子，将企业级AI的竞争推向全新主战场。

3月19日，字节跳动旗下飞书正式发布多款企业级Agent产品，同步升级智能体平台“飞书aily”，聚焦企业办公全场景的专属智能体落地。

此前的3月17日，阿里钉钉抢先推出全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”。钉钉CEO陈航（花名无招）在发布会上表示：“和市面上所有的‘龙虾Agent’不一样，悟空天然就长在企业组织中，可以在真实的企业环境中安全使用。”

双方不约而同将企业级Agent锁定为核心战场，在B端AI赛道完成新一轮正面“会师”。

随着开源AI智能体框架OpenClaw掀起全民“养龙虾”热潮，其潜藏的安全隐患也引发监管密集预警，安全成为企业级落地过程中共同面对的核心命题。

阿里与字节的这场对决也不仅站在协同办公赛道上，其背后体现的是两大互联网巨头在B端AI商业化路径上的押注。

3月19日晚，在财报电话会上，阿里巴巴集团CEO吴泳铭宣布了阿里集团AI战略的商业目标——未来五年，包含MaaS（Model as a Service。即：模型即服务）在内的云和AI商业化年收入突破1000亿美元。

一场打下企业级AI商业格局的正面交锋，已然拉开。

飞书aily实测：智能体离“上班搭子”还有多远

“OpenClaw的火爆开启了Agent应用的全新时代。如何让每个人都能简单、安全地拥有像‘龙虾’一样的Agent能力，是飞书首要解决的问题”飞书CEO谢欣直言，“我们希望在今年，让每个人都拥有自己的智能工作伙伴”。

3月19日，飞书交出了自己的答卷。当天飞书集中发布多款企业级Agent产品，覆盖飞书aily 智能体平台、飞书妙搭、多维表格AI能力等多个板块，同时开源了官方OpenClaw插件。

其中，被官方视作飞书版“龙虾”的“飞书aily”，是本次发布会的核心。

据飞书介绍，这款产品的核心能力，是让用户通过自然语言操作，即可生成适配自身工作场景、通晓业务上下文的专属智能体。该智能体以对话机器人形态常驻飞书联系人列表，深度嵌入原生工作流，可实时跟进工作动态、主动交付工作成果，同时支持零门槛创建、更新业务技能，可在真实工作中沉淀记忆、自主学习优化。

3月20日，《每日经济新闻》记者获得体验资格，从零开始创建专属智能体，对飞书aily进行了实测。

体验中记者发现，初始设置环节中用户可自定义智能体称呼、使用者职业与核心需求。记者将自身身份设定为财经新闻记者，为智能体命名“艾丽”后，其自动更新名片信息，简介同步调整为“你的财经新闻工作助手，让每一篇报道更有底气”。

随后，记者围绕财经新闻日常工作的核心场景，完成多轮实测。在线索监控场景，记者借助豆包生成的自然语言提示词，为其创建“公司动态实时监控助手” 技能，设定监控主体为字节跳动，要求相关公告、重大动态发布后的15分钟内推送核心摘要。

15分钟后，飞书aily如约完成推送，内容清晰准确。但两轮推送后，问题随之显现——智能体无法自主识别并规避重复信息，后续记者又补充了去重规则，但对重复内容的限制效果一般。就此来看，若想实现智能体的部署应用达到预期效果，也需要用户调整提示词，进行进一步的磨合。

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在文档整理场景中，记者通过提示词，让飞书aily生成了一套适配财经新闻报道的全量资料归档文档。该文档搭建了完整的多层级标准化内容框架，可以全局搜索、标签检索、关键词索引三类使用方式，并根据资料文件内容，对信息进行了分类。最终，耗时10分钟，飞书aily设计了符合要求的云文档，过程中无需代码基础，纯自然语言即可完成操作。

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记者还注意到，飞书aily有一个涵盖各行各业需求的技能库，简单点击便能部署到个人的专属智能体中。

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图片来源：飞书aily技能库截图

值得一提的是，本次发布会还全新发布了飞书妙搭及多维表格。飞书妙搭支持自然语言驱动Agent生成复杂业务系统，而多维表格上线 AI 搭建能力，可根据需求自动生成数据表、仪表盘乃至整套业务系统。

此外，面向开发者，飞书开源并升级了官方OpenClaw插件。该插件支持OpenClaw 以用户身份操作云文档、多维表格及日程。目前，火山引擎、阶跃星辰、Kimi、扣子、MiniMax、智谱等大模型与云服务厂商已完成与飞书官方插件的对接。

协同办公背后，字节阿里指向B端AI商业化

就在飞书发布产品的两天前，阿里钉钉刚刚推出了全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”，三天之内，钉钉、飞书先后发布企业级Agent核心产品，两大巨头在B端AI赛道完成“会师”。

由此看来，双方对企业级AI商业化终局有着一致的判断，并都将协同办公作为Agent技术从概念走向规模化落地的第一入口。而安全问题，是二者落地过程中必须破解的共同核心命题。

近期，开源AI智能体框架OpenClaw在全网掀起“养龙虾”热潮，大量用户将其部署在办公场景中，实现工作流程的自动化，但随之而来的安全隐患也快速暴露。

3月8日，工信部网络安全威胁和漏洞信息共享平台发布公告，指出OpenClaw在默认或不当配置下存在高危安全风险。3月10日，国家互联网应急中心再度发布安全风险提示，直指该工具默认配置脆弱、权限过高带来的网络与数据隐患。

针对OpenClaw暴露的安全问题，飞书CEO谢欣此前曾明确表示，个人端与企业级场景的 Agent 应用存在本质区别：“个人玩 Agent 是探索，企业用 Agent 是责任”，在他看来，Agent 的能力上限固然令人兴奋，但安全下限才决定了它能否真正走进办公场景，若不能解决信任与安全问题，能力越强大，潜在风险就越突出。钉钉 CEO 陈航同样在发布会上直言：“不受管控的超级智能体存在反噬风险。”

二者的较量，也不止于协同办公，而是在企业级Agent仍处行业探索期的当下，以最快速度拥抱行业变化、沉淀原生用户，在B端AI市场打出带有自身鲜明标签的行业定位。

就在悟空发布的前一天，阿里正式宣布成立由集团CEO吴泳铭直接负责的Alibaba Token Hub（ATH）事业群，悟空事业部首次出现在阿里组织架构中。而飞书同样是字节跳动大模型技术To B落地的核心载体，是其在C端业务之外，打通B端AI规模化变现路径的关键抓手。

工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，办公场景是 AI Agent搭配 AI 大模型的最佳使用场景：“对于大厂来说，嵌入这个场景意味着变现，尤其是阿里，字节有AIGC内容生产的需求，会员是有销量的，但阿里对接的往往是企业客户，现如今智能体+AI大模型在企业内部最容易落地的场景就是办公辅助效率工具。”

他同时指出，给企业带来效率提升的核心是AI大模型，智能体是连接大模型与具体办公应用场景的桥梁，二者的短板共同决定了用户体验。

此前艾媒咨询 CEO 兼首席分析师张毅在接受《每日经济新闻》记者采访时就曾点明，当前对Agent赛道的争夺，本质上始终围绕AI入口掌控权、流量路由权、生态主导权，以及算力与数据资产的话语权展开。在他看来，这场由头部巨头牵头的正面交锋，长期来看会推动整个行业从模型参数的无效内卷，转向真实商业场景的落地深耕，最终形成基础模型、智能体框架、场景应用三层稳定的产业格局，加速全行业的标准化进程。

Agent的战火已从概念烧向真实场景，属于企业级AI的真正鏖战，此刻才刚刚开始。