一边是关店30%、亏损6亿的阵痛,一边是新品牌的试探,西贝餐饮集团创始人、董事长贾国龙正试图为困境中的西贝找到一条新的生存之路。
日前,贾国龙的最新创业项目“天边砂锅焖面”(以下简称“天边砂锅”)已在北京798艺术区悄然落地。这家人均40-50元的新店,被寄予了盘活西贝闲置资产、安置老员工的务实使命,以及成为西贝主品牌之外新增长引擎的期望
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贾国龙这一次的出发,是壮士断腕后的新生,还是又一场徒劳的挣扎?
艺术区的“降维打击”与品类回归
走进“天边砂锅”,第一感受是:这不像一家面馆,更不像贾国龙的店。
这里没有西贝标志性的红白格子桌布,没有围着你的笑脸服务,更没有为了讨好孩子而设计的魔术表演。取而代之的是裸露的肌理墙面、陈列的旧木板、随意堆放的陶罐,以及楼梯口那几袋明码标价的河套面粉。
这种强烈的“去西贝化”意图,本身就是一种极为克制的商业表达。贾国龙似乎在刻意切割过去,不仅是品牌形象上的,更是消费心智上的。他要告诉市场:这顿饭,和西贝那顿不一样。
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首先体现在价格层面。西贝曾因深陷“价格偏高”的舆论漩涡,被戏称为“月薪两万不敢轻易踏进”的餐厅。而天边砂锅人均40-50元的定位,相当于直接把客单价砍到了脚脖子。店内员工甚至透露,如果点餐得当,人均还能降到40元以下。
其次表现在产品方面。贾国龙没有选择做街边十几块钱的夫妻店生意,而是把巴盟焖面做成了“砂锅焖面+”的形式,既有传统的排骨豆角,也有迎合年轻人的辣皮子羊肉、辣白菜肥牛甚至芝士风味。这种混搭既能让中老年人找到家乡味,也能让年轻人觉得“潮”。再配合798艺术区的选址,600平米的面积同时满足了午餐刚需、下午茶休闲和晚餐微醺的多重场景。到了晚上,巴盟摇滚乐队的驻唱响起,客单价也随之自然拉升。
此外,在运营逻辑进行了系统性升维。天边砂锅后厨配备的是与西贝同款的、单价约5万元的蒸烤箱;展示的面粉零售价远高于商超平均水平;后厨采用全明档设计,从擀面到焖制全程可见。这些投入,共同构筑了产品的品质护城河。
从商业模型看,这是一个极其聪明的“单品店+”模型。它比西贝轻,比普通快餐重,恰好卡在了“品质快餐”和“轻正餐”之间的黄金地带。
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实际上,天边砂锅的诞生,也反映出贾国龙本人在战略思路的转变。
回顾贾国龙近些年的探索历程,他其实一直在寻找西贝之外的第二曲线。从早期的“燕麦面”“麦香村”,到后来的“超级肉夹馍”“贾国龙中国堡”,再到“贾国龙功夫菜”“小锅牛肉”。贾国龙几乎把所有能踩的风口都试了一遍,但这些项目要么无疾而终,要么在市场上反响平平。
究其根源,贾国龙过去太想“创新”了,总试图用一种全新的物种去教育市场。比如做“中国堡”,他想的是用中餐的馅料去挑战西式汉堡的形态,结果消费者并不买账,认为那是“馒头夹菜”。
而这一次做天边砂锅,贾国龙终于放弃了这种执念。焖面不是什么新物种,它不仅是贾国龙从小吃到大的家乡味,更是经过上百年市场验证的地方美食,早已证明了品类的生命力。而贾国龙的选择,是将西贝历经38年沉淀的全链条供应链体系与精细化管理范式,系统性注入传统焖面这一成熟品类,将其做得更具规模、更有品质。
在风味棱镜看来,天边砂锅不是西贝的逃离,而是西贝能力的“溢出”。这是一种典型的“降维打击”策略,用大公司的系统能力,去收割一个尚未被品牌化充分覆盖的细分市场。
温情叙事下的残酷现实
若仅仅把天边砂锅看作是一次西贝在战术层面的“降维打击”,可能低估了它背后的战略重量。
在接受采访时,贾国龙曾表示,这个新品牌要承接西贝关店后的门店和员工。这是一种极具人情味的叙事。在“西贝关店30%”的冷冰冰数字背后,贾国龙试图用新品牌画出另一条温暖的弧线:我们不是抛弃,而是转移。
然而在现实的商业逻辑中,这种“转移”面临着巨大的张力。
一方面,西贝关掉的是正餐大店,而“天边砂锅”的模型虽然也达到了600平米,但它的单店营收天花板可能低于西贝。一家西贝正餐店的人均消费可以做到100元以上,而天边砂锅只有它的一半。要想用焖面店去消化正餐店的员工,意味着可能需要开出数倍于关店数量的新店。这个规模化的压力,或许才刚刚开始。
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另一方面,那些被“安置”的员工,真的能适应新品牌的文化吗?一位从西贝离职后加入天边砂锅的员工表示,这里的服务风格和西贝完全不同,点单全在手机上完成,水要自己倒,腊八蒜和醋摆在台子上自助。这种“轻服务”模式,对于习惯了西贝“热情过度”的员工来说,是一种全新的挑战,并非所有人都能完成这种转身。
更为重要的是,天边砂锅面临的现实挑战同样不容忽视。砂锅焖面这个赛道虽然足够大,但也足够拥挤。街边小店的价格可以低至十几块钱,罗妈砂锅等品牌已经完成了初步的市场教育。贾国龙能否在“品质感”和“性价比”之间找到那个完美的平衡点,并快速形成规模效应,还是一个未知数。
如果说天边砂锅面临的是外部市场的激烈厮杀,那么西贝主品牌内部则正在经历的,则是一场更为深刻、甚至有些残酷的自我革命。
春节前,西贝的老将董俊义重新出山,接任集团公司总裁兼西贝事业部CEO,负责主品牌的日常运营。这位1992年就加入西贝的元老,曾在贾国龙探索快餐的那几年执掌过帅印。如今再次临危受命,他的任务只有一个:止血。
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董俊义上任后,动作果断而冷峻。他暂停了西贝引以为傲的“赛场制”和“神秘顾客”制度,叫停了“欢乐使者”训练营,那些会变魔术的员工陆续离职。在经营压力面前,所有曾经被视为“品牌特色”的温情泡沫,都被现实戳破。店长和厨师长降薪30%,总部员工被安排待岗,离职补偿金分期支付,这些在贾国龙时代难以想象的举措,正在董俊义的铁腕下推行。
一边是天边砂锅的文艺范儿和家乡温情,一边是老品牌的降薪裁员和铁腕止血。贾国龙和董俊义,一个主外,一个主内,共同构成了西贝这艘大船在风浪中的“双舵”配置。这种“双舵”模式能否持续运转,同样需要时间来验证。
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