上海
近日，
厦门消费者许女士
收到一个跨越近7年的快递包裹，
打开后发现
竟是自己2019年购买的泡泡玛特盲盒
该经历迅速引发网友热议。
今日
#7年前买的泡泡玛特盲盒才发货#话题
一度登上微博热搜
根据许女士的描述，2019年9月，许女士通过泡泡玛特的线上渠道“抽盒机”下单购买了一款Hello Kitty 45周年系列盲盒，支付了59元。下单后许女士就忘记了这笔订单，也没有主动联系商家询问发货进度。直到今年3月16日，泡泡玛特才发出该包裹，3月19日许女士签收时，第一反应以为是商家发错货，反复核对订单信息后，才想起这是自己7年前购买的商品。
许女士订单
事后，许女士曾联系泡泡玛特客服反馈相关情况，客服表示订单需要手动点发货，之所以现在又发货了，是因为许女士前几天点了发货，为了弥补许女士七年没有收到货的心情，补偿了20元优惠券。
对此，泡泡玛特回应称，“该订单为抽盒机2019年9月所下订单，因当时顾客未留下默认地址，导致订单未能及时发出，我们为顾客保留了订单商品。2026年3月9日，该顾客重新登陆抽盒机小程序，购买了其他商品并留下了默认地址，因此3月16日系统给予自动发货。”
值得一提的是，泡泡玛特这款当年售价59元的盲盒，如今在二手交易平台上仅需20余元就能买到，不少网友调侃，这堪称“最亏的跨时空消费”。
目前，随着盲盒行业的逐渐成熟，相关规范也在不断完善。各大平台相继出台了盲盒订单的履约规则，例如抖音电商规定，消费者支付后90天未抽盒，订单将自动取消并退款，商家需定期提醒消费者完成抽盒，避免订单长期积压。
法律人士表示，根据《消费者权益保护法》，消费者成功支付货款后，买卖合同即成立。商家未按约定时间发货，属于未履行合同主要义务，构成违约。消费者可解除合同并要求退还全部货款及利息。
新民晚报（xmwb1929）综合界面新闻、@新浪财经、潇湘晨报
编辑：倪彦弘
编审：魏丽英
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