游客愿为“过程价值”买单 体验经济重塑“赏花游”

来源：滚动播报

（来源：工人日报）

阳春三月，杭州西湖沿岸樱花相映成趣，手摇船轻划碧波，行船入画；北京延庆民宿露台之上，长城映带桃花景致绝美，游客围坐烧烤，于花香中尽享春日微度假；穿上少数民族服饰，徒步在重庆云阳梯田间，留下花海中的美好回忆；武汉东湖将赏花游与夜经济融合，国风歌舞翩跹、机器狗趣味展演，科技体验全面升级……

春风拂过，大江南北的花海次第绽放，“追花”与“赏花”，成为春季旅行最鲜明的主题之一。飞猪数据显示，3月以来，“踏青”“赏花”“春游”等关键词搜索热度环比暴涨380%。赏花游正从单一的“走马观花、拍照即走”，转向花海露营、花田研学、汉服拍照等沉浸式体验。从单一感官到全感官参与，那些重体验、能共情的新产品更受到消费者的追捧，体验经济新风潮正蔚然成风。

“看景”转向“入景”

“这次和孩子去云南大理邂逅春光度假时，偶然发现了一家可以体验地方特色扎染的小店，没想到这趟计划之外的尝试，反倒成了此次旅行中最有趣、最难忘的记忆。”来自山东济南的游客刘女士感慨道。

“现在出游已不只为拍几张打卡照，更想拥有沉浸式的体验与难忘的记忆。”来自北京的游客舒华坦言，以往春日赏花不过是拍拍照、打打卡，今年在网上刷到杭州摇橹赏春的体验分享后，立马被“种草”，趁着周末从北京奔赴杭州。

“这次花费比以往多，但满意度和体验感都提升了太多，让我觉得一切都值得！特别是坐着摇橹船穿行在花海间，仿佛真的走进了画里，成为风景的一部分。这样的经历让我以后更愿意选择深度游，也会愿意多花些钱住在景区里，或是体验更多当地的特色项目。”舒华说。

在春假出游热潮的带动下，春假主题的研学体验产品备受亲子家庭青睐。途牛数据显示，包含热门历史文化景区和螺钿、烧箔画、点翠等非遗手工体验的游学行程，受到亲子家庭的热捧。

消费者的选择，正是当下赏花游消费需求迭代的典型写照。游客不再满足于拍照打卡，而是更重视情绪价值、文化获得感与个性化体验，愿为高品质、高满意度服务买单。

途家民宿高级副总裁胡阳表示，赏花游正在从单一的景点打卡，转向更强调体验感的度假方式。对游客来说，住民宿不仅是为了方便看花，也是为了获得一种更贴近自然、更有生活气息的春日度假体验。

中国消费经济学会副理事长、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛表示，随着居民消费能力提升和消费观念转变，文旅消费市场正经历从“物质打卡”向“精神悦己”的深刻转型。“赏花游”作为春季出游最鲜明的主题，率先迎来需求端的变革。

新场景激活新动能

当需求转向体验，供给端也随之迎来重构。各地以花为媒，推动赏花+美食、赏花+文创、赏花+非遗、赏花+研学、赏花+科技等多元融合，把单一花海改造为集“吃住行游购娱”于一体的复合体验场，实现从“流量”到“留量”、从“打卡”到“刷卡”的转变。花海不再是静态背景，而是动态场景，让游客全程参与、多感官沉浸。

体验化需求也催生出赏花消费的新潮流，汉服赏花、跨城追花成为春季文旅市场的亮眼风景。木鸟民宿数据显示，近期“汉服”相关民宿搜索量增长370%。西安、开封等地的民宿推出汉服、妆造一站式服务，穿着汉服在花海中打卡拍照，成为年轻游客的标配。

在运营模式上，景区逐步摆脱门票依赖，转向“低门槛入园、多场景消费”。眼下北京玉渊潭公园的樱花正值盛开，游客文天天在打卡拍照的同时，还选购了一系列樱花主题文创产品。她向记者分享：“和这些小物件一起拍照让我感觉真正融入了樱花的美好氛围，之后看到这些文创，也能立刻回想起当时赏花的愉悦心情和美好回忆。”

数字技术打破了时空限制，让赏花体验更具层次感。去哪儿数据显示，江苏无锡鼋头渚打造樱花节光影演艺、AR互动等多元赏樱体验，带动无锡市太湖鼋头渚风景区热度同比增长1.3倍，跻身3月全国热门景区TOP15。这类智慧化运营不仅提升了服务品质，也为景区创造了新的盈利点。

这种“可参与、可互动”的体验模式，持续释放文旅消费活力。有景区经营者表示，新增各类体验项目后，游客的平均停留时间显著延长，餐饮、住宿、文创等相关综合消费也随之大幅增长。

走向品质化与长效化

值得一提的是，中国春色也吸引着全世界游客的目光。去哪儿数据显示，3月以来使用非中国护照预订国内航班的游客数量同比增长21%。除了昆明、杭州、成都、南京等经典赏花打卡地，外国游客的脚步也延伸到更多“赏花新大陆”。3月的林芝，粉色桃花、雅鲁藏布江的碧水，吸引外国游客飞赴量增长6.3倍；山西大同的满城杏花、古建春色，吸引外国游客增长超9倍；新疆喀什的高原春色、伊宁漫山遍野的杏花海，吸引游客飞赴量分别增长超5倍和3.5倍。

这份强劲的吸引力，正是中国文旅消费向体验化、品质化深度转型的生动体现。长期接待境外旅行团的程女士表示，境外游客对中华传统文化抱有浓厚的好奇与热情，他们不仅钟情于自然风光与特色美食，更偏爱沉浸式的文化体验，“深度文化体验，正成为吸引外国游客的重要亮点”。

洪涛认为，体验经济的核心是以消费者体验为中心，通过个性化的情感与精神互动，让消费者为“过程价值”买单。在这一模式下，消费者成为价值共创主体，注重情感共鸣与记忆留存，消费重心从物质占有转向精神满足，依托场景化与参与感打造个性化体验，本质是“买感受、获共鸣”。

要推动体验经济实现可持续高质量发展，洪涛表示，需在业态、场景、运营三大维度发力：业态上推动“非遗+”“文化+”“科技+”融合，发展高附加值体验业态；场景上打造文化IP极致场景，强化在地性，构建主客共享空间；运营上以数字化赋能全链路，强化用户共创，构建复合变现体系。同时，依托政策、技术、人才创意三大支撑，深挖文化、深联情感、深融科技，方能长效发展。