北京
3月17日，2026年空调行业首个“不涨价公约”正式发布。该公约由苏宁易购发起，美的、格力、海尔、海信等十余家主流品牌共同响应签署，承诺在原材料价格持续走高的背景下，3月20日至31日苏宁易购“全民抢空调”活动期间，核心机型不涨价、服务不打折、补贴不缩水。
公约围绕价格、服务、品质等方面做出明确承诺。价格方面，苏宁依托数字化供应链优势，提前与品牌达成超100款、总计300万台空调的大规模采购协议，通过规模化集采摊薄上游成本，有效对冲原材料涨价压力，确保活动期间核心机型不涨价。服务方面，全面推行“双十服务”标准，覆盖80%主销产品，包括十年免费保修和十项免费安装，涵盖高空作业费、打孔费、支架费等以往容易被消费者忽略的隐形收费项目，真正实现“一价全包”。品质方面，加速AI空调普及，基于苏宁消费大数据反向定制的多款新品将实现“加量不加价”，消费者可用原有价格享受到原本只存在于高端机型的全面风、洗空气及AI智能语音操控等前沿功能。
苏宁易购集团副总裁徐仲表示，“空调不涨价公约”是渠道与品牌对消费者的共同承诺。在原材料涨价的周期里，苏宁易购希望通过规模化供应链和服务能力升级，为市场提供一份确定性。活动期间，消费者还可在以旧换新方面享受远超行业水平的补贴，挂机空调回收价值最高可达500元，柜机最高达1000元，叠加15%的消费品以旧换新政府补贴，形成“国补+厂补+苏宁补”三重优惠，进一步降低换新门槛。
在价格普涨的大环境下，“不涨价公约”看似只是价格让利，实则是对供应链效率、服务标准和技术普及的深层考验。在原材料涨价潮引发的市场焦虑中，苏宁易购与各大品牌选择以“确定性”对冲“不确定性”，不仅是空调行业应对成本波动的一次主动作为，更是对“以用户为中心”这一商业本质的回归与坚守。
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