吉林
河南漯河，一家小区物业火了，火的原因不是因为他们小区绿化有多豪华，也不是大门修得有多气派，而是一件很多人想都不敢想的事儿：物业每天派人去学校门口，替家长接孩子放学。网友：有这样物业我抢着交物业费！
据悉，这个小区的物业费其实并不高，每平米只要1块1。放在现在很多小区动不动两三块甚至更高的行情里，这价格也就是个“温饱线”。但就是这“温饱线”的物业，硬是做出了“五星级”的活儿
每天到了孩子放学的点，物业的护送队就准时出现在学校门口。低年级的孩子，他们牵着手带回来；高年级的孩子，他们排好队领回来。赶上谁家大人临时加班回不来，一个电话，物业直接把孩子送到家门口
更贴心的是，冬天黑得早，夏天雨来得急，碰上雨雪天，物业还会专门开车去接。孩子们被接回来后，也不是在小区里瞎跑瞎玩，物业专门腾出地方让娃们写作业，等着家长下班回来“认领”
这一坚持就是五年的时间，物业负责人说了句大实话：我自己也有孩子，也知道家长的时间有多紧。既然干的是服务这一行，就要服务家长
现在很多小区，业主嫌物业只收钱不干事，物业嫌业主事儿多不交费。两边整天斗智斗勇，有的甚至闹上法庭。为啥？因为很多物业服务，都停留在“管”的层面，管停车、管卫生、管门禁。而漯河这个小区，把服务落到了“帮”的层面
“管”和“帮”，一字之差，天壤之别
“管”是俯视，是你得听我的；“帮”是平视，是你有难处我来搭把手。当物业开始操心你家孩子放学没地儿去的时候，这已经超越了简单的合同关系，带上了那么点人情味儿
据说因为这个接娃的服务，这个小区的物业费收缴率特别高，业主都是主动去交。为啥？因为人心都是肉长的。你对我好，我心里有数。五年的风雨无阻，换来的不仅是孩子的安全，更是业主那份沉甸甸的信任。这种信任一旦建立起来，比啥都值钱
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