记者卧底199元桂林6日游低价旅行团发现,参团人员多为老年人,不少来自农村。行程中购物点密集,三天被安排七个购物点,有时天不亮就要出发,销售人员夸大功效,威逼利诱游客消费的现象很常见,甚至还出现了以”不购不安排住宿”要挟游客购物的情况。
- 据九派新闻报道,3月15日,桂林市旅游发展综合监管办公室发布情况通报:经初步核查,视频中提及的组团社为外地一家公司,地接社为广西一家公司。组团社涉嫌的违法违规行为,将按属地管辖原则依法查处。
低价游的本质,从来都不是“惠民”,而是一场精心设计的利益算计。道理很简单,旅游离不开交通、住宿、餐饮等基本成本,任何低于合理成本的报价,背后必然有弥补亏损的手段,而强制购物、诱导消费往往就是最直接的方式。那些看似诱人的低价,不过是吸引游客入局的诱饵,一旦参团,就会陷入被动,行程被购物挤占,游玩沦为附属,甚至还要面临销售人员的威逼利诱,这样的旅行,早已失去了原本的意义。
尤为值得警惕的是,低价游的受害者多为老年人,他们大多节俭朴实,对旅游市场的套路缺乏辨别能力,很容易被低价噱头打动。不法商家正是抓住了这一特点,一边用极低的价格吸引他们参团,一边在行程中密集安排购物环节,用夸大其词的宣传、道德绑架的话术,迫使他们消费。更有甚者,以不购物就不安排住宿相要挟,将旅游变成了一场充满压力和屈辱的“消费劫”,不仅让老年人遭受经济损失,更伤害了他们对旅游的美好期待。
有人或许会说,“一分钱一分货”,既然选择了低价,就该接受被套路的现实。但这绝不意味着,低价就能成为商家违法违规的借口。旅游的核心是体验,无论价格高低,商家都应坚守底线,诚信经营,而不是将游客当作牟利的工具。低价游的泛滥,不仅破坏了游客的消费体验,更扰乱了正常的旅游市场秩序,让那些诚信经营的正规旅行社陷入恶性竞争,最终损害的是整个旅游行业的公信力。
此次涉事商家被立案调查,彰显了相关部门整治低价游乱象的决心。但要彻底遏制低价游死灰复燃,仅靠事后查处远远不够。监管部门需形成合力,加强日常巡查,严厉打击低价揽客、强制消费等违法违规行为,提高商家的违法成本;旅行社更应坚守行业底线,摒弃短期利益,用心做好服务,用品质赢得游客信任;而作为游客,尤其是老年游客,更要摒弃“贪便宜”的心理,认清低价游的陷阱,理性选择旅游产品,遇到侵权行为及时维权。
旅游的意义,在于放松身心、感受美好,而不是在套路中奔波、在胁迫中消费。低价游的陷阱,从来都不是秘密,只是有人心存侥幸,有人疏于防范。唯有监管不松懈、商家守底线、游客明是非,才能彻底斩断低价游背后的利益链条,还旅游市场一片清朗,让每一位游客都能安心出行、舒心游玩。
199元6日游3天7个购物点,“一分钱一分货”不是低价游坑人的理由!
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