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文|筱晓
编辑|筱晓
刷到凤凰网《旅途》发布的短视频时,很多人被那个一瘸一拐穿梭在街巷的身影戳中了泪点。
视频里的残疾外卖小哥熊天宇,出生两个月便因用药致残,爬行多年才勉强学会扶墙行走,医生曾断言他能站立已是奇迹。
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就是这样一位被命运百般刁难的人,每天拼尽全力奔波,一天跑12单仅赚54块,其中还有2块是顾客的善意打赏。
他笑着说“有衣有食有健康就知足”,可眼底的忧虑藏不住:“我最怕生病,药太贵了”。
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在这个日新月异的新社会,当传统就业门槛将他们拒之门外时,送外卖成了他的新出路。
但这份“新出路”,究竟是能托底生存的救命稻草,还是布满荆棘的艰难跋涉?
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- ——寄人篱下——
- 残疾小哥的外卖生活
刚出生两个月的熊天宇,因为一场意外,错过了正常的成长轨迹。
一岁到五岁只能在地上爬行,八九岁才勉强摆脱墙壁的支撑独立行走。
寄人篱下的童年里,他没有像样的文具,没有亲人的接送,甚至连交学费都成了奢望。
为了逼父母回家,他早早辍学,却在成长路上屡屡碰壁。
2003年来到绵阳找工作时,80%-90%的公司都以各种理由委婉拒绝,让他在绝望中挣扎。
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直到2018年,外卖行业的兴起,才给了他一个“靠自己吃饭”的机会。
可这份机会,背后是常人难以想象的艰辛。
因为腿部残疾,他走路比普通人慢得多,爬5楼送餐是常态,有时爬到四楼才发现拿错餐品,订单只剩一分钟超时,只能跌跌撞撞折返回去重取。
洒汤、漏餐、被拒收是家常便饭,有一次送炸鸡仅晚了一分钟就被顾客退回,他只能自己吃掉这份“赔本的午餐”,心里满是失落,却依旧笑着面对。
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他每月收入最高不过1700元,最低时仅900元,有一个月甚至因为各种失误赔了500多块,相当于大半个月的收入打了水漂。
即便如此,他也从未想过放弃,因为这份工作,是他摆脱依附、实现自我价值的唯一途径。
“不能跟正常人比,他们有他们的价值,我有我的价值”,这句简单的话,藏着他对尊严的坚守,也藏着弱势群体对“被需要”的渴望。
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- ——困境之中——
- 弱势群体的生存难题
熊天宇的挣扎,本质上是弱势群体在就业、医疗、社会保障等方面面临的共性困境。
就业是民生之本,可对于残疾人等弱势群体而言,就业之路却布满荆棘。
很多企业出于成本考虑,不愿接纳残疾人就业,即便有政策扶持,也多是流于形式;一些用人单位甚至额外增加与岗位无关的身体条件要求,将残疾人拒之门外。
像熊天宇这样,只能选择外卖、快递等门槛较低的新就业形态,却要承受更高的劳动强度、更低的收入回报和更多的不确定性。
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熊天宇最怕生病,一句“药太贵了”,道尽了无数底层弱势群体的无奈。
对于他们而言,一场小病可能就是一场灾难,动辄上百块的药费,可能就要花掉他们好几天的收入。
尽管我国医保体系不断完善,但对于残疾人等特殊群体而言,医保报销比例、报销范围仍有局限,部分常用药、康复费用未能纳入报销。
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加上他们收入微薄,抗风险能力极差,一旦生病,很可能陷入“因病致贫、因病返贫”的恶性循环。
这种“怕生病、病不起”的焦虑,不是熊天宇一个人的困扰,而是千万弱势群体共同的生存痛点。
不过,在新社会的发展进程中,他们正迎来属于自己的“新出路”。
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- ——微光入境——
- 正在拓宽的“新出路”
政策的不断完善,为弱势群体就业筑牢了“兜底防线”。
2025年6月,国务院办公厅印发《促进残疾人就业三年行动方案(2025—2027年)》,明确提出实施十大行动,拓宽残疾人就业创业渠道,优化就业结构,促进残疾人实现较为充分较高质量的就业。
方案要求,省级、地市级编制50人及以上的机关和编制67人及以上的事业单位,未达到规定比例的,2027年底前至少安排1名残疾人就业。
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各地每年至少组织一次企业助残就业专场招聘活动,鼓励国有企业在招标采购中优先采购残疾人用人单位的产品或服务。
引导互联网平台企业对在平台就业创业的残疾人减免加盟、增值服务等费用,给予引流推广、派单倾斜等帮扶。
这些政策的出台,不再是“纸上谈兵”,而是真正为残疾人等弱势群体打开了就业大门,让他们感受到了政策的温度。
互联网技术的发展,为弱势群体就业提供了“新赛道”。
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随着平台经济、共享经济的兴起,外卖、快递、直播、电商等新就业形态不断涌现,打破了传统就业“固定场所、固定岗位、固定劳动关系”的束缚,为身体有缺陷、缺乏专业技能的弱势群体提供了更多就业选择。
像熊天宇这样的残疾外卖员,不需要过高的学历和专业技能,只要愿意付出努力,就能通过自己的双手赚取收入。
还有很多残疾人通过直播带货、手工电商等方式,实现了就业创业,不仅改善了生活,还收获了尊严。
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社会力量的广泛参与,为弱势群体撑起了“一片蓝天”。
熊天宇的成长路上,不乏善意的温暖:河南一位好心校长,连续两年每月给他打1000块生活费,不求回报。
在他找不到工作、陷入绝望时,朋友伸出援手,帮他租房子、买生活用品,送外卖时,有顾客主动给他打赏,一句“辛苦了”,让他感受到了人间温情。
除了个人的善意,越来越多的企业、社会组织也开始关注弱势群体,开展助残就业、爱心帮扶等活动。
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- ——生而有光——
- 他从未放弃自己
熊天宇虽然身体残疾,却从未向命运低头,他努力学习做饭、坚持读书,从史铁生、刘禹锡的文字中汲取力量,坚信“限制人成长的从来不是身体,而是生命本身”。
他每天拼尽全力送外卖,哪怕收入微薄、屡屡受挫,也始终保持乐观,用笑容面对生活的苦难。
像他这样的人还有很多:有的残疾人凭借精湛的手工技艺,通过电商平台将产品卖到全国各地。
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他们用坚韧与努力,打破了人们对弱势群体的偏见,证明了自己的价值,也让“新出路”充满了无限可能。
熊天宇一天跑12单赚54块的故事,没有惊天动地的壮举,却用最朴素的坚守,诠释了生命的力量。
他的挣扎,是千万弱势群体的真实写照,他的希望,是新社会给予弱势群体的温暖馈赠。
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在这个时代,没有人生来就该被抛弃,每一个努力生活的人,都值得被尊重、被善待。
每一个挣扎前行的弱势群体,都应该拥有属于自己的“新出路”。
当弱势群体的“新出路”越来越宽,当每一个努力生活的人都能被温柔以待,社会才能在中国式现代化的道路上,走得更稳、更远。
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参考信源:
1.温暖·回访|当幸福第9次来敲门
2.凤凰网《旅途》「链接」
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