山西
“能用啦，谢谢你们。”3月15日，按下开关，电磁炉恢复正常，独居老人张大娘露出满意的笑容。为她解决难题的，是玉园南社区的邻里维修志愿服务队。6名队员，一年为邻里解决了百余件维修小难题。
75岁的张大娘住在玉园路23号院，家中的电磁炉出现故障，按键失灵、无法加热。老人行动不便，自己不会修，遂求助社区。接到派单后，维修队的志愿者第一时间上门服务，排查故障、更换配件，不到1个小时就修好了。
社区工作人员张娇燕介绍，辖区有不少独居、空巢老人，家里出现管道堵塞、家电故障、灯具不亮等情况时，自己无法应对。
去年年初，社区成立了这支维修队伍，实行“居民点单、社区派单、志愿者接单”的服务模式，居民可通过社区微信群、网格员上门登记等方式提交需求，队员们根据自身技能分工接单，优先保障独居、空巢老人等特殊群体的紧急需求。
除了上门维修，队员们还定期开展入户排查，重点检查老年人家庭电路、燃气管道等安全隐患，同步讲解居家安全知识，从源头减少故障发生。仅今年3月以来，维修队就已上门服务12次，解决电磁炉故障、水管漏水、灯具损坏等各类难题10件，其中8件为老年人求助。
队员们都是利用下班、周末等业余时间开展服务，遇到复杂一点的故障，也会请教更为专业的人士。有时会反复调试、多次上门，直到彻底解决问题。他们用一技之长，为居民解决了不少“小烦恼”。
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来源：太原晚报
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