信用修复“免审即享” 金融为民暖人心

——紫阳农商银行全力推进一次性信用修复政策落地见效

为深入贯彻落实中国人民银行一次性信用修复政策要求，切实维护金融消费者合法权益，践行“金融为民”初心使命，破解群众信用修复急难愁盼问题，紫阳农商银行迅速行动、周密部署、精准发力，全方位推动政策落地生根，让惠民红利直达千家万户，以金融温度助力群众重塑信用、轻装前行，为地方社会信用体系建设和经济高质量发展注入农商力量。

强化组织引领，筑牢政策落地“保障线”。政策一经发布，紫阳农商银行就将一次性信用修复工作作为践行普惠金融、彰显责任担当的重要举措，迅速成立专项工作领导小组，建立“牵头部门负责、成员部门协同、各网点落实”的工作机制，形成上下联动、齐抓共管、高效推进的工作格局，从组织架构、流程规范、责任落实等方面全方位保障政策实施全流程顺畅高效，确保政策不走样、红利不缩水。

精准解读政策，奏响宣传普及“最强音”。本次人民银行一次性信用修复政策，核心是为信用受损但积极还款的个人提供容错纠正机会，助力其高效便捷重塑信用，该政策最大亮点在于“免审即享”，个人无需主动申请、无需提交任何证明材料，由央行征信系统自动识别、统一处理，真正实现“零跑腿、零成本”享受政策红利。

为让政策家喻户晓、深入人心，紫阳农商银行充分发挥网点遍布城乡的优势，组织各网点客户经理化身“政策宣传员”，依托网点阵地、线上社群、入户走访、集市宣讲等多种形式，向群众精准传递政策细节、适用条件、修复流程及查询方式，同时郑重提醒群众，该政策不收取任何费用、不需要第三方代理，警惕各类以“征信修复”“征信洗白”名义的诈骗行为。宣传过程中，工作人员坚持统一解读口径、严禁虚假宣传，耐心解答群众疑问，手把手指导群众查询个人信用状况，切实提升政策知晓度、群众参与度和服务满意度，让每一位符合条件的群众都能读懂政策、享受红利。

精准对接服务，构建闭环管理“新格局”。为确保政策红利精准触达符合条件的群众，紫阳农商银行各网点全面梳理存量逾期客户，建立“一次性信用修复用户台账”，详细记录客户信息、逾期金额、逾期时长、对接时间、政策宣讲情况及还款进展，实现“一人一档、动态管理”。安排专人主动对接符合条件的客户，一对一宣讲政策红利，耐心引导客户结清欠款，全程跟踪信用修复进度，及时反馈修复结果。同时，针对完成信用修复的客户，深入挖掘其生产经营、消费信贷等潜在需求，开展精准金融服务营销，推动实现“信用修复—客户留存—业务增收”的良性循环，既帮助群众摆脱信用困境，也为银行高质量发展注入新动能。

初心如磐，使命在肩。下一步，紫阳农商银行将持续坚守“金融为民”初心，强化责任担当、优化服务举措，持续深化政策宣传解读，提升服务精准度和便捷度，助力更多群众重塑信用、重拾信心，以更优金融服务、更实工作举措，为地方经济高质量发展和社会信用体系建设贡献坚实的农商力量，彰显“紫阳人自己的银行”的责任与温度。（李明）