3·15曝光后全网下架！淘宝京东拼多多已搜不到蜀福香鸡爪

3·15曝光后全网下架！淘宝京东拼多多已搜不到蜀福香鸡爪

信网

漂白鸡爪生产车间。（来源：3·15晚会）

信网·信号新闻3月15日讯今年，央视3·15晚会曝光蜀福香等企业使用工业双氧水违规漂白鸡爪、生产环境脏乱等问题后，信号新闻当晚对淘宝、京东、拼多多三大主流电商平台进行实测搜索。结果显示：蜀福香品牌鸡爪及关联涉事产品已全部下架，相关店铺与商品链接均无法检索，平台已完成违规商品全网清理。

15日晚8时30分，信号新闻分别在淘宝、京东、拼多多App搜索 “蜀福香鸡爪”“蜀福香凤爪” 等关键词，均未显示任何结果。涉事品牌店铺、商品链接及分销代理信息已被全面移除。同步检索涉事关联品牌 “乖媳妇” 等产品，同样处于全平台下架状态，相关违规商品已无法展示和下单。

据央视3·15晚会调查，四川蜀福香食品有限责任公司及代加工企业明扬食品，长期使用无标识过氧化氢（工业双氧水）浸泡漂白鸡爪，生产车间污水横流、食材直接落地、工具与原料混放，严重违反《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》。长期食用此类产品，可能造成口腔黏膜损伤、肝肾功能损害等健康风险。目前，国家市场监督管理总局已查封涉事企业，扣押问题成品与违规原料，开展全链条执法查处。

针对消费者关心的售后与退款问题，信号新闻第一时间联系三大平台，各方均作出回应。

淘宝表示：消费者提供涉事订单信息即可办理退款，其他合理诉求可一并提交申请，平台将按规定处理。

京东回应：已第一时间下架涉事商品，商品具有完善的售后服务，消费者可以直接提交售后服务单，审核人员会为消费者审核处理。

拼多多称：平台高度重视食品安全问题，一经核实商家商品存在问题，将立即对商品和商家采取严厉处罚。消费者如遇订单售后问题，可随时反馈，平台将及时记录处理。

信号新闻律师专家库成员、上海市海华永泰律师事务所的仪佳祺律师指出，央视 3・15 晚会曝光的 “蜀福香” 鸡爪，被查实使用工业双氧水漂白、生产环境严重不达标，属于不符合食品安全标准的食品。

根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，按一千元计算。

对于电商平台责任，仪律师指出，如果电商平台将商品标注为自营，应当依法承担食品经营者责任。若平台不能提供入驻商家的真实名称、地址和有效联系方式，消费者可以要求平台先行赔付。平台明知或者应当知道商家存在食品安全违法行为，却未及时采取下架、屏蔽等必要措施，损害消费者合法权益的，应当与商家承担连带责任。（顾青青 徐基峰）