北京
中国青年报客户端北京3月15日电（中青报·中青网记者 刘言）在国际消费者权益日，最高人民法院发布6个消费者权益保护典型案例。其中，包含一则经营者向老年人虚假宣传理疗产品功能，法院判决退一赔三的案例。最高法指出，老年人通常关注自己的身体健康，容易对保健品、养生产品产生信赖，部分经营者虚假宣传、夸大产品功效，诱导老年人消费，侵害老年人合法权益。
案情显示，经营者赵某某在网络平台宣传其理疗产品具有“降三高”“治疗糖尿病并发症”等功效。60岁的孙某某看到后至赵某某经营的理疗店体验，并与赵某某签订《调理合同》，购买了10个疗程的理疗项目，总价1万余元。
然而，理疗过程中，理疗店仅使用普通的护肤品进行理疗服务，4个疗程后并无效果。孙某某与赵某某协商退款未果，将其诉至法院，请求判令赵某某退还支付的理疗费1万余元并承担三倍价款的惩罚性赔偿责任。
审理法院认为，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍。
法院认为，本案中，赵某某虚假宣传其理疗产品有“降三高”等治病功能，夸大功效，诱导老年人消费，构成欺诈，应当退款并承担惩罚性赔偿责任。最终判决：赵某某退还孙某某理疗费1万余元并支付三倍价款的惩罚性赔偿金3万余元。
最高法在发布该典型案例时表示，老年人通常关注自己的身体健康，容易对保健品、养生产品产生信赖，提醒老年消费者注意甄别、理性消费。
来源：中国青年报客户端
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