您的“权”世界，我们来守护

每一次踏入体彩店

购彩者都怀揣着

对幸运的期盼与对公益的热忱

这份期待与热忱的背后

是一系列需要被珍视的权利

今天是3·15

重庆体彩想对每一位山城购彩者说：

您的“权”世界，我们来守护

知情权——让光照进每一个角落

购彩不应有盲区，您有权知晓所购彩票或服务的真实情况。为此，我们持续通过官网、官微、实体店等线上线下渠道，普及游戏规则、公益金流向等知识，公开奖池余额、开奖结果、兑奖期限等信息，只为让您的每一次选择都源于了解，每一份期待都清澈见底。此外，我们常态化开展反诈防骗和抵制非法彩票的宣传，帮助您识别各类陷阱，守护您的权益不受侵害。

自主选择权——您的选择，您做主

喜欢竞猜的乐趣，还是即开票的畅快？习惯大乐透机选的随缘，还是自选号码的笃定？无论怎么选，购彩时您才是主角！我们坚决捍卫您自主选择的权利，将“禁止宣传、组织和诱导彩票合买”“禁止组织推广计划跟单等非理性投注”“禁止进行虚假、诱导、夸大性宣传”等销售人员合规管理要求落实到每一家体彩店，只愿您在理性的阳光下，自由选择心仪的那一份快乐。

公平交易权——天平的两端，始终平衡

您享有质量保障、价格合理、计量正确的公平交易权利。无论您身处何处购彩，无论金额大小，我们都确保您受到公平对待，绝不会因购彩金额小而怠慢，更不会因您对规则不熟悉而敷衍，始终以公平、尊重的态度服务每一位购彩者。

兑奖权——不让幸运，变成遗憾

您负责中奖，剩下的交给我们。当幸运大奖降临，只要您在规定的时间内持中奖彩票和有效身份证件到指定地点兑奖，我们确保没人能扣您的奖金，没人会收您的“手续费”。同时，我们也会在每一次开奖公告发布时提示兑奖期限，尽可能避免幸运因您可能的疏忽变成遗憾。

隐私权——您的秘密，止于我们之间

如果您中了大奖却不愿公开身份，请放心！我们建立了严格的信息保密制度，所有涉及中奖者的身份信息，未经您本人书面授权，绝不对外泄露半分。您安心领奖，我们守口如瓶。

财产权——您的奖金，由您支配

中奖奖金，完全属于您个人所有。无论是储蓄、消费、投资还是行善，全凭您的心意。我们绝不违背您的意愿以任何方式诱导或要求捐赠。您对合法所得的一切自主安排，我们充分尊重。

安全保障权——安全感，是最长情的告白

我们持续开展实体店安全巡查，确保消防等设施设备运行正常，店内环境整洁舒适，让您进店安心。我们建立严格的制度机制，确保兑奖资金足额到账、中奖信息保密，让您领奖放心。只要您需要，我们始终在身后。

监督批评权——您的声音，我们在听

您不仅是购彩者，更是监督者。我们积极对外公开监督投诉渠道，您可以拨打客服热线或通过线上平台向我们直接反馈问题。我们建立有奖举报机制，您可以对发现的违规销售行为进行举报，一经查实，我们将给予奖励，并对举报人信息严格保密。您的吐槽是我们变好的动力，您的举报我们必有回响。

其他权利——您的尊严，高于一切

您不仅是一位购彩者，更是一个值得被尊重的个体。维护尊严、获取知识、享受服务……法律赋予您的一切权利，我们一并守护。在日常服务中，我们坚持热情、尊重、平等的待客之道，让支持、参与体彩公益事业的您都能感受到被珍视。

您的“权”世界，或许很大，大到关乎公平与信任；您的“权”世界，或许很小，小到只关乎内心的那份安宁与满足。无论怎样，重庆体彩都愿做您“权”世界里，那个永不缺席的守夜人，“权”心“权”意守护您安心购彩。