读创315 58好借会员费、担保费、咨询服务费五花八门，乱收费引发大量投诉

“3·15”国际消费者权益日来临之际，有读者向深圳商报读创客户端反映，其在58好借平台上出现异常扣费，“我从未主动开通任何会员或权益服务，也没有使用过任何相关服务，却被莫名其妙扣了587元。“

记者通过黑猫投诉平台查询发现，对58好借的投诉数以万计，仅最近30天投诉就达1259条，其中多数指向58好借平台乱收费。58好借收费的名目繁多，包括担保服务费、会员费、咨询服务费等等。

在黑猫投诉平台上搜索“58好借+会员费”，相关投诉量达到817条。这些投诉中，会员费的扣费标准参差不齐，从几十元起步，最高可达上千元。

有网友投诉：“我在58好借平台借了两笔款，一笔20000元，一笔23000元。都分成12期还。每月的还款，除了本金和利息外还有一个担保服务费。两笔借款每期的担保服务费共374.1元，12期共计4489.2元。我觉得这个费用属于不合理收费。我打电话问58好借的客服，客服说他们具备担保资格，这个费用是没法退的。所以在这里对58好借平台收取不合理的担保服务费进行投诉，希望58好借平台尽快退还这份不合理收费。”

有网友投诉：“我于2026年1月11日在58好借上借款5700元，但是在2026年2月14日晚上11点，58好借平台扣了我卡里的535元。登上借款平台才知道58好借平台在我不知情的情况下，恶意扣款优享会员费535元。”

有网友投诉：“2026年2月28日凌晨3点左右，我在不知情、未授权、未确认的情况下，被上海闪态网络技术有限公司通过易宝支付从银行卡扣款495元，扣款渠道为58好借。我从未主动开通任何会员、优享卡、担保服务。”

有网友投诉：“本人是58好借平台借款用户，借款共5次分6期还款，现已正常还款结清。 经核查，本人发现该笔借款存在严重的收费乱象: 1.在58好借APP内，每期还款被拆分为本金+利息+咨询服务费+担保服务费该服务费由第三方收取，平台未履行告知义务。其次每笔借款前已经支付平台推出的会员优惠服务费用，这里属于多次违规违法乱收费现象。”

2025年10月1日，国家金融监管总局发布的《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》正式实施，明确商业银行互联网助贷业务综合融资成本需穿透核算，严禁以咨询费、顾问费等各类隐蔽费用变相抬升融资成本，剑指行业定价乱象与金融消费者权益保护问题。

长期观察助贷行业的分析师胡勇向深圳商报读创客户端记者表示，“58好借这样的非主流平台，实际上是通过‘明标合规、暗收费用’的方式，达到变相高息的目的。58好借的‘高明’之处在于，它把相关费用，变成了用户自愿购买的‘第三方担保服务费’或‘会员优享卡费’之类。”他进一步分析，58好借并非持牌金融机构，它是“助贷平台”，通过合作的第三方公司，以提供“信息咨询”、“信用担保”、“会员权益”等名义，收取高额费用。

值得注意的是，用户在58好借提交认证时，需同意多份协议，其中《机构相关协议》包含多家第三方助贷平台的子协议。这或许为58好借五花八门的费用埋下了伏笔。