上海12345泄密事件：官方调查确认源头，公众追问真相

作者 | 燕公子

上海宝安12345泄密事件，有后续了。

3月12日，官方调查确认，隐私信息泄露源头为涉事物业经理贺某某。

对此，贺某某也出面承认并道歉了，说自己处理不当。对于为什么泄密，他的解释是，就因为自己一时嘴快，在跟被投诉的人家通话时，无意中多说了一句话。

对方问他是不是本楼居民投诉的，他说不是，是本小区的业主。然后他又多说了一句：这个投诉人也一直投诉我，两个月了。

“语言当中我对投诉人有点不满，可能这句话泄露了”——乍一听，这锅背得挺顺，可是，经不起较真。

你说被举报人“猜到了是哪位业主”，可以。但请问，她是怎么猜到这位业主的私人电话号码的？又是怎么了解到对方的基本个人信息和生活轨迹的？

更蹊跷的是，按照12345的派单流程，物业经理应该只知道哪里被投诉了，根本不该知道是谁投诉的。可事实是，被举报人甚至能“完整读出举报工单上的内容”，一字不差。

3月12日，上海警方对贺某某作出了行政处罚。可是如此明显的主动背锅，远未解答公众全部的疑问。

更值得叩问的是，当事人邱先生投诉是在2月24日，接到被投诉人的威胁电话是2月25日，后来他还有两个星期没敢回家，泄密源头却一直没查出来。

而等到此事上了热搜，舆论关注了，上面点名了，一夜之间的功夫，泄密源头就查清楚了。那敢问之前那么长时间都干嘛去了？到底是能力不行还是根本不想查？

说完这件事，再说说今天热搜上的另一件事，简直离了个大谱。

2月25日晚上10点多，武汉的唐先生因为颈部疼痛，独自到华中科技大学同济医学院附属同济医院就诊。

医生安排他做核磁共振检查。26日0点左右，他进入检查室，按要求躺在机器上。头部被固定，脸部被罩上面罩，手机留在外面。

通常来说，核磁共振检查20分钟就结束了。可时间一分一秒过去，却一直没人来通知他检查结束。他大声呼喊医生，问检查完没有，也始终无人回应。

他曾试图自己脱困，但听到机器还在作响，害怕对身体造成伤害，不敢动弹。就这样，他间歇性地呼救，“累了就歇一阵，恢复力气后又继续喊”。

就这样躺了整整6个小时，从深夜到天亮，直到早上6点左右，保洁员来打扫卫生，听到呼救声，才喊来保安把他解救下来。

事后，涉事医生回应，自己当时因为工作急事离开，同事也忘了检查。3月13日，同济医院发布通报称，医院向患者诚恳致歉，对涉事医务人员作出停职处理。

道歉是应该的，停职也是应该的，但任何处理，都抵消不了人们乍听这件事的匪夷所思和失望惊恐。

这些年，大家总爱调侃一句话：世界是一个巨大的草台班子。

这句话本来是自嘲，可如今听来，越来越像预言。包括上海12345泄密事件在内，都一再印证此言不虚。

仿佛不管多光鲜的行业，扒开一看，里头都是凑合着过的。人们都在变得浮躁——能糊弄就糊弄，能省事就省事，差不多就行，出不了大事就行。

可是，尽管我们的惊讶阈值已经被拉得这么高，尽管我们对于制度、对于流程、对于一切的期待已经这么低，却依然会被华中科技大学同济医学院的骚操作给吓到。

什么都可以是草台班子，医院怎么可以是呢？别的地方出了错，或许还可补救；医院一旦出错，很可能就得赔上一条命啊。

当医生都成了“差不多先生”，病人的未来就只能交给命运了。

当各行各业都变得浮躁而凑合，我们的未来也只能交给命运了。