山西
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为切实做好“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作，全面提升客户风险防范意识与自我保护能力，3月12日，民生银行吕梁汾阳支行立足营业主阵地，以阵地宣传、厅堂微沙宣传小课堂为载体，灵活采取一对多集中宣讲、一对一精准答疑相结合的方式，开展金融消费者权益保护宣传活动。
活动期间，在厅堂醒目位置悬挂主题海报、摆放专题展架，积极营造浓厚的消保宣传氛围。同时在大堂设立金融咨询台，安排专人值守接待，为到店客户提供一站式咨询服务。工作人员围绕个人信息保护、理性投资理财、防范非法集资、远离电信诈骗等核心内容，结合典型反诈与侵权案例开展生动讲解，深入揭露虚假理财、冒充客服、刷单返利等高频诈骗套路，提醒客户提高警惕、谨慎操作，共同守好自身“钱袋子”。
本次宣传将金融知识普及与厅堂日常服务深度融合，形式灵活、贴近群众，有效提升了到店客户的金融素养与风险识别能力，获得客户一致认可。下一步，民生银行吕梁汾阳支行将常态化开展厅堂微沙与阵地宣传活动，把消费者权益保护工作做细做实，为广大客户提供更安全、更贴心、更放心的金融服务。
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