3·15活动期间,平安健康保险北京分公司走进通州区刘庄新村,成功举办了以“金融知识进乡村,守护村民‘钱袋子’”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。本次活动旨在聚焦当前金融网络领域的突出问题,通过专题讲座、互动咨询、案例解析等多种形式,向消费者包括老年消费者、青年消费者、退役军人等群体普及金融知识,提升风险防范意识,共同筑牢财产安全防线,传递金融温度,履行社会责任。
随着数字经济的快速发展,金融服务的网络化、智能化程度不断加深,在为消费者带来便捷的同时,也滋生了一系列新的风险与挑战。网络诈骗、金融“黑灰产”、虚假理财、个人信息泄露等金融乱象屡禁不止,严重侵害了消费者的合法权益,影响了金融市场的稳定与健康发展。
为积极响应国家关于加强金融消费者权益保护的号召,切实履行金融机构的社会责任,平安健康保险北京分公司主动走进农村,传递金融知识,用专业力量守护人民群众的“钱袋子”。
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金融知识专题讲座:以案说法,入脑入心
活动当天,刘庄新村的活动现场人头攒动,气氛热烈。讲座环节是本次活动的核心内容。公司的志愿者结合真实案例,用通俗易懂的语言,为村民上了一堂生动的金融安全课。
针对老年人的“防骗指南”:重点讲解了“保健品诈骗”“养老投资骗局”“冒充公检法诈骗”等高发类型。通过剖析“高回报养老项目”如何一步步掏空老人积蓄的案例,提醒老人们“天上不会掉馅饼”,凡是要求转账汇款、提供个人信息的,务必多与子女沟通或直接报警。
针对青年群体的“消费警示”:聚焦“网络刷单”“虚假购物”“校园贷”“套路贷”等问题,揭露了“低门槛、高额度”背后的高额利息和暴力催收陷阱,引导青年树立理性消费观,远离不良网络借贷。
针对退役军人的“金融宣讲”:为切实保障退役军人合法权益,提升金融安全意识,活动特设退役军人金融知识专题宣讲环节。围绕专属金融政策、理财安全、防范电信诈骗、征信管理、贷款与保险常识等内容开展普及讲解,通过案例分析、现场答疑等形式,帮助退役军人认清金融风险、守好个人财产,增强风险防范能力与金融素养,切实为退役军人办实事、解难题。
现场村民听得聚精会神,不少人拿出手机拍照记录,还有人主动提问,与公司的志愿者们进行深入交流。
互动咨询环节:答疑解惑,贴心服务
在讲座结束后的互动咨询环节,公司的志愿者们为村民提供咨询服务。有老人前来咨询如何辨别手机上收到的“中奖短信”和“理财链接”;有年轻人询问如何保护个人征信,避免因不良消费记录影响未来的信贷生活;还有村民带来了自己收到的可疑文件,请公司的志愿者们帮忙鉴别真伪。公司的志愿者们耐心细致地解答每一个问题,手把手教大家如何使用手机安全软件、如何识别钓鱼网站,让村民们在实践中提升了防范技能。
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义诊环节:普及健康科学知识
活动现场特设公益义诊环节,邀请专业医护人员现场坐诊,为大家提供免费健康咨询、基础体检、慢病指导、养生科普等便民服务。通过面对面问诊、一对一解答,普及科学健康知识,把贴心的医疗服务送到群众身边,切实提升大家的健康意识与生活幸福感。
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许多村民表示,通过这次活动,他们对金融诈骗的手段有了更清晰的认识,也掌握了实用的防范技巧,以后会更加警惕。参与活动的村民说:“以前总觉得诈骗离自己很远,今天听了讲座才知道,骗子就在身边。以后我一定管好自己的钱袋子,不贪小便宜。”
平安健康保险北京分公司通过主动承担社会责任,将金融知识普及与消费者权益保护深度融合,进一步拉近了与消费者的距离,树立了有温度、负责任的金融企业形象。
“清朗金融网络,守护安心消费”不仅是一句口号,更是平安健康保险北京分公司对广大消费者的郑重承诺。未来,公司将继续与消费者同行,共同守护金融消费的“晴空”,让每一位消费者都能安心、放心、舒心地享受金融服务。
(平安健康保险北京分公司供稿)
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