助力网格员成长，盘城街道网格员赋能培训正式启动

为全面加强网格员队伍专业化、规范化建设，切实提升基层治理效能与服务群众水平，近日，盘城街道正式启动网格员赋能培训。培训内容涵盖沟通艺术、安全生产、代办帮办、健康宣传等多个领域，为基层治理队伍“充电蓄能”，全面提升服务群众、化解矛盾、守护平安的综合能力。

科学规划体系化，精准赋能促成长

街道紧扣基层治理工作实际与网格员职业成长需求，系统性统筹全年培训课程，确保场场有主题、次次有重点。

课程体系从政策理论夯实到实操技巧锤炼，从专业知识提升到综合素养培育，构建起多层次、全覆盖的网格员赋能体系，以体系化培训助力队伍能力全面提升，着力打造一支政治过硬、业务精湛、作风扎实的网格铁军。

课程内容贴实战，靶向发力解民忧

本次培训聚焦网格员日常工作痛点、难点，设置多类实用课程模块，让培训内容真正对接一线工作需求。

在沟通技巧与群众工作模块，通过情景模拟、典型案例研讨等方式，重点传授与居民高效沟通、情绪疏导、矛盾调解的实用方法，切实提升网格员“敲得开门、说得上话、办得成事”的群众工作硬实力。

在安全生产与应急处突模块，围绕消防安全、隐患排查、应急疏散等关键技能开展实操演练，强化网格员的风险感知能力与现场处置能力，筑牢社区安全防护第一道防线。

在健康宣传与公共卫生模块，联动社区卫生服务中心专业力量，深入讲解常见病预防、健康生活方式推广、公共卫生事件初期应对等知识，让网格员成为社区里的健康“科普员”与居民健康“守护人”。

此外，培训还涵盖了信息平台操作、政策法规解读、特殊群体关怀等实用内容，每一项都紧扣网格员日常工作需求，致力于帮大家解决一线实际问题，让培训真正成为提升履职能力的“加油站”。

形式多样，学以致用练真功

培训采用“集中授课+分组讨论+情景模拟+实地观摩”的多元形式，让网格员在沉浸式学习中吃透知识、掌握技巧，有效推动网格员将所学知识转化为工作实效，进一步促进网格员在信息采集、矛盾调解、安全巡查、便民代办等行动上展现新作为，用脚步丈量网格，用真心服务群众。

网格无小事，服务零距离。此次网格员赋能培训的正式启动，为网格员队伍建设注入了新动能。下一步，街道将以此次培训为起点，助力每一位网格员在网格岗位上履职尽责、担当作为，书写不平凡的为民服务篇章，共同提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

现代快报/现代+记者 马壮壮

（街道供图）