鼎诚人寿江苏分公司筑牢岁末金融安全“防护墙”

岁末年初历来是金融消费活跃、资金往来频繁的关键时期，同时也是非法集资、金融诈骗、虚假保险营销等非法金融活动的高发、易发时段。各类不法分子借年终理财、节日消费、保单升级、保本高息等名义设置陷阱，花样不断翻新，隐蔽性更强、危害性更大，严重威胁广大群众的财产安全与合法权益。为积极响应金融监管部门工作号召，切实履行金融机构消费者权益保护主体责任，守护人民群众“钱袋子”安全，鼎诚人寿保险有限责任公司江苏分公司以“金融安全无小事，全民防范正当时”为主题，全面开展防范非法金融活动系列宣传教育工作，以线上线下联动、内部外部同步、重点人群聚焦的方式，织密金融安全网，共筑防非“安全墙”，用责任与专业为江苏地区群众送上一份安心、暖心的岁末保障。

金融安全是国家安全的重要组成部分，更是关乎千家万户切身利益的民生工程。近年来，随着数字金融快速发展，保险服务日益普及，非法金融活动也不断向保险领域渗透。在日常业务与客户接触中，鼎诚人寿江苏分公司持续监测发现，当前涉保险类非法金融活动主要呈现三大典型套路：一是以“高收益、保本保息、内部福利”为噱头，将普通保险产品包装成超高收益理财产品，掩盖非法集资本质；二是通过“退保理财、保单升级、全额返利”等话术，诱导消费者盲目退保、转投非正规产品，导致保障中断、本金受损、维权困难；三是伪造保险公司单证、冒充工作人员开展虚假承保、代办理赔、代理维权等活动，骗取个人信息与资金，让消费者陷入理赔无门、投诉无路的困境。这些行为不仅严重扰乱正常金融保险市场秩序，更让不少家庭遭受经济损失，尤其对老年人、新市民、返乡群体等风险识别能力较弱的人群危害更为突出。

为切实提升社会公众风险防范意识与识别能力，鼎诚人寿江苏分公司结合岁末年初风险特点与群众实际需求，提炼总结出“三看、三不信、三核实”防非核心准则，用简单易记、实用性强的方法，帮助群众快速识破骗局、守住底线。

一、牢记“三看”，擦亮双眼辨真伪

一是看资质，购买金融产品、接受保险服务前，务必确认机构与产品具备国家金融监督管理部门批准的合法经营资质，拒绝来路不明的机构与项目；二是看收益，牢固树立“高收益必然伴随高风险”理念，警惕任何承诺“零风险、高回报、稳赚不赔”的宣传，理性区分保险产品的保障属性与理财属性；三是看合同，办理业务时认真阅读条款全文，重点关注保障责任、免责条款、费用扣除、退保约定等关键信息，不签署空白合同、不轻信口头承诺。

二、坚守“三不信”，抵住诱惑守底线

一是不信“保本高息”的理财谎言，天下没有免费的午餐，任何违背市场规律的高收益都是陷阱；二是不信“内部渠道、专属福利”的虚假说辞，正规金融机构不存在所谓“特供产品、暗箱操作”；三是不信“退保升级、全额返利、代理维权”的诱导话术，此类行为多为黑产牟利，极易造成保障丧失与资金损失。

三、做到“三核实”，遇事多查不踩坑

一是通过保险公司全国统一客服热线、官方微信公众号、线下营业网点核实产品与服务真实性；二是通过金融监管部门官方公示渠道核实机构资质与业务范围；三是遇到可疑电话、陌生链接、诱导转账等情况，第一时间向公安机关或监管部门举报核实，不盲目操作、不轻易转账。

为确保防范非法金融宣传落地见效、入脑入心，鼎诚人寿江苏分公司构建“线上广覆盖、线下深触达、内部强根基”三位一体宣传体系，推动防非知识从网点走向社区、从线上走向身边、从口号变为习惯。

在线下宣传阵地建设上，分公司及南通、徐州等各中心支公司、营业网点全面发力，在显著位置悬挂“清朗金融网络 守护安心消费”“金融安全无小事 全民防范正当时”等主题横幅，张贴防范非法集资、远离非法代理退保、警惕金融诈骗等宣传海报，摆放专题展架与知识折页，营造浓厚宣传氛围。柜面工作人员在办理业务过程中，主动向客户开展风险提示，对老年客户、异地客户等重点人群进行一对一讲解，提醒防范岁末各类金融陷阱。同时，分公司组织宣传队伍走进社区、广场、商圈，开展面对面公益宣讲，结合真实案例拆解骗局套路，手把手指导群众使用官方渠道核实信息，发放宣传资料、解答群众咨询，将防非知识送到群众家门口。

在线上宣传推广方面，充分利用官方微信公众号、客户社群、员工朋友圈等渠道，持续推送防范非法金融活动科普文章、风险提示、动漫短视频、典型案例解析等轻量化内容，用通俗易懂的语言揭露非法金融活动的危害与手法，扩大宣传覆盖面与触达率。通过图文、视频、问答等多种形式，让群众随时随地可学习、可转发、可分享，实现“一次阅读、全家提醒、朋友圈传递”的链式传播效果，推动防非意识深入人心。

在内控合规与能力建设方面，鼎诚人寿江苏分公司将防范非法金融活动纳入全员常态化培训，组织内勤、外勤员工开展专题学习，重点讲解非法金融活动识别、客户风险提示规范、投诉纠纷处理、反欺诈流程等内容，提升一线员工风险识别能力、宣教能力与应急处置能力。通过培训强化全员合规意识，要求员工在销售、服务、理赔等各环节严格遵守监管规定与公司制度，主动提醒客户风险、抵制违规行为，从源头防范非法金融活动渗透，切实守护消费者合法权益。

作为深耕江苏地区的专业保险机构，鼎诚人寿江苏分公司始终坚守“金融为民”初心，将消费者权益保护、金融风险防控作为经营发展的重中之重。此次岁末防范非法金融宣传活动，既是响应监管号召的具体行动，也是履行企业社会责任的生动实践。通过全方位、多层次、广覆盖的宣传教育，有效提升了社会公众的金融素养与风险防范能力，进一步增强了群众对正规金融保险服务的认知与信任，为维护地区金融稳定、营造清朗金融环境贡献了鼎诚力量。

金融安全非一日之功，防非宣传永远在路上。未来，鼎诚人寿江苏分公司将以此次活动为契机，把防范非法金融活动宣传常态化、长效化、精准化，持续聚焦老年人、新市民、青少年等重点人群，不断创新宣传形式、丰富宣传内容、拓宽宣传渠道，把金融知识普及、风险防范提示融入日常服务全过程。公司将继续坚守合规经营底线，强化风控体系建设，提升服务质量与消费者权益保护水平，以专业、可靠、有温度的保险服务，守护千家万户幸福安宁。同时，也呼吁社会各界携手同行，共同抵制非法金融活动，共同守护金融安全，让广大群众安心、放心欢度每一个佳节，以稳定、健康、清朗的金融环境护航美好生活。