山西
春意渐浓，情谊更暖。近日，建行太原桃园北路支行与10余名受邀重点客户齐聚吾悦广场陶艺馆，共同开启了一场别开生面的“指尖艺术·匠心手作”陶艺体验活动。在泥土与指尖的流转中，银客双方以手造物、以心交心，共同度过了一段轻松而温馨的午后时光。
走进陶艺馆，扑面而来的是质朴的泥土气息与艺术氛围。活动现场，专业陶艺老师首先为大家讲解了陶艺制作的基本技巧和文化渊源。随后，在老师的指导下，客户们纷纷挽起袖子上阵，揉泥、拉坯、塑形……原本不起眼的陶土在大家手中逐渐有了温度与形态。
“平时工作忙，很少有机会静下心来体验这种手工乐趣。今天不仅放松了心情，还感受到了银行对客户的用心。”一位参与活动的客户捧着自己制作的陶坯，脸上洋溢着成就感。常主管和客户经理们也穿梭其间，或帮忙递工具，或与客户交流心得，欢声笑语此起彼伏。
今年以来，支行秉持“以客户为中心”的服务理念，不断探索从“厅堂服务”向“圈层服务”延伸。此次选择陶艺体验，正是看中其“慢节奏、重互动”的特点，让客户在创作中卸下疲惫，也让银行工作人员在陪伴中倾听需求。
未来，桃园北路支行将继续围绕客户需求，策划更多有特色、有温度的主题活动，让金融服务走出厅堂、走进生活，在点滴互动中，成为客户心中“最有温度的银行”。吴昊阳
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