文明实践丨“3·15”主题宣传活动守护群众“钱袋子”

在“3·15 国际消费者权益日”即将来临之际，全市各文明实践站立足辖区实际，创新服务载体，纷纷联合银行等金融机构开展了一系列形式多样的消费安全宣传活动，将金融保护知识与反诈技能精准送到居民身边，切实提升群众风险防范意识，以文明实践之力守护民生福祉，为构建安全、放心、和谐的消费环境注入强劲动能。

长兴岛经济技术开发区长兴岛街道联华社区新时代文明实践站联合中国农业银行长兴岛支行，举办了“3·15守护消费安全 反诈护航晚年幸福”主题宣传活动，通过“沉浸式宣讲+零距离服务”的形式，将金融保护知识与反诈技巧精准送达居民。现场红色展板主题鲜明，内容涵盖“消费者八项权利”“老年群体高发骗局拆解”“存款保险知识”及“维权流程指引”等，条理清晰，直击居民需求。社区工作人员与农行志愿者分工明确，一边发放定制宣传折页，一边为老年群体提供“一对一”精准讲解。农行金融讲解员结合辖区真实案例，用方言化、通俗化的语言，深入剖析虚假养老投资、保健品连环诈骗等高频骗局。针对老年居民智能手机使用难题，志愿者还耐心指导安装“国家反诈中心App”，开启来电预警，并讲解社保卡线上查询、养老金安全转账等实用操作。互动环节中，“反诈知识快问快答”气氛热烈有序。此次“社银联动”是联华社区“我为群众办实事”的生动实践，也是农业银行“金融为民”理念的体现。未来，联华社区将持续深化与农行合作，将金融消保宣传融入日常网格服务，构建常态化反诈防护体系，守护民生福祉，为老年居民幸福晚年保驾护航，共筑安全和谐社区。

沙河口区星海湾街道海州社区新时代文明实践站联合中国银行，开展“反诈宣传进社区 筑牢防骗‘安全网’”金融知识普及与消费者权益保护宣传活动。活动中，青年志愿者采用“面对面讲解、一对一答疑”的方式将金融知识送到居民身边。志愿者重点围绕金融消费者八项权益、防范电信网络诈骗、远离非法集资等内容，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，并结合真实案例，提醒群众警惕“保本高息”“陌生链接转账”“冒充公检法”等常见陷阱，引导大家理性投资，依法维权。此次活动将金融宣教与民生服务紧密结合，让金融知识更有温度、更贴民心。下一步，海州社区将持续推进金融知识进社区活动，不断筑牢金融安全防线，守护居民“钱袋子”，为营造安全、放心、和谐的金融消费环境贡献力量。

金普新区马桥子街道怡海社区新时代文明实践站以“诚信经营·放心消费”为主题，组织志愿者深入辖区商户，开展了一场有温度、有实效的诚信经营宣传活动，以实际行动点亮社区营商环境的“诚信之光”。社区工作人员与志愿者组成宣传小分队，走进沿街商铺、餐饮门店，把一份份精心制作的宣传手册递到经营者手中。一句句贴心的提醒，拉近了社区与商户的距离，也让诚信理念在交流中悄然传递。宣传人员结合消费者权益保护法、价格法等法律法规，向商户宣传讲解价格欺诈、虚假宣传等行为的法律后果，并针对不同业态提出具体建议：对餐饮商户，强调要做好食品采购台账和餐具消毒；对零售商户，提醒要明码标价并落实七日无理由退货。精准宣讲让政策不再是冷冰冰的条文，而是成为商户日常经营中可操作、可遵循的指南。“诚信不仅是一种责任，更是一张金字招牌。”怡海社区相关负责人表示，此次宣传活动只是一个起点，未来将持续推动诚信经营理念融入社区治理，让放心消费成为怡海的亮丽底色。

甘井子区泡崖街道万众社区新时代文明实践站联合招商银行，组织开展了“警惕诈骗新手法 守护夕阳无限好”老年人防诈骗知识主题讲座。活动中，鉴于老年人防范意识相对薄弱、对新型诈骗手段了解较少等特点，银行工作人员通过播放案例视频、发放宣传资料等方式，深入浅出地讲解了当前常见的针对老年人的诈骗类型。特别是结合近期发生的一些真实案例，重点剖析了“保健品诈骗”“投资理财诈骗”“冒充公检法诈骗”以及“黄昏恋诈骗”等骗局的作案手法、话术特征和识别要点。工作人员反复提醒在场老年人，要牢记“不听、不信、不转账、不汇款”原则，遇到可疑情况要及时与子女沟通或拨打报警电话，守好自己的“钱袋子”。现场还设置了互动问答环节，老年朋友们积极提问，工作人员耐心解答，气氛热烈，有效加深了大家对反诈知识的理解与记忆。本次活动内容贴近生活、实用性强，提升了辖区老年人对各类诈骗手段的“免疫力”，也为构建和谐稳定的社区环境奠定了坚实基础。

西岗区香炉礁街道金海社区新时代文明实践站开展“面对面”反诈宣传活动，工作人员深入辖区沿街商铺，把防骗知识送到商户手中，守护群众财产安全。“老板，您这收款码得妥善保管，别给骗子留机会！”“要是接到陌生电话要求转账，一定要多方核实！”社区工作人员结合近期高发的诈骗案例，向商户详细讲解刷单返利、虚假贷款、冒充熟人、虚假采购等常见诈骗手段的特点与规律。一次次讲解，传递出金海社区守护群众财产安全的责任与担当。此次反诈宣传活动，进一步提升了沿街商户的识诈防诈能力，拉近了社区与居民的距离，营造了“全民反诈、全社会反诈”的浓厚氛围。金海社区将持续创新反诈宣传形式，扩大宣传覆盖面，让反诈知识走进千家万户，全力守护辖区群众的财产安全。

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