民生太原分行启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

3月9日，中国民生银行太原分行正式启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动严格落实监管工作部署，以“清朗金融网络、守护安心消费”为核心，聚焦金融消费者合法权益保护，普及金融知识、强化风险提示，大力弘扬中国特色金融文化，助力营造清朗有序的金融市场环境，以金融之力解民忧、惠民生、暖民心。

民生银行太原分行党委书记、行长窦志刚出席，为本次“3·15”消保教育宣传活动拉开序幕。活动明确以基层为落脚点，把金融知识与风险提示直达群众，持续优化金融服务水平，切实满足人民群众对美好生活的金融需求。

以网点为阵地，民生银行太原分行辖内110家营业网点迅速响应，营造接地气、有实效的金融宣教氛围。各网点依托电视、LED屏等多媒体设备循环播放活动主题海报与宣传口号；公众教育区内精心布设涵盖个人信息保护、互联网贷款风险等金融知识与风险提示的宣教材料，同步播放金融知识普及微电影，为客户送上直观易懂的教育宣传。此外，改行各网点常态化开展金融知识沙龙，工作人员为等候办理业务的客户讲解实用金融知识，强化互动参与感，帮助消费者提升自我保护能力。

聚焦重点群体，民生银行太原分行积极构建“点线面”三维宣传模式，以网点为中心辐射周边区域，实现多元化、多层次的全域覆盖。各支行组建专项宣传队，深入学校、企业、社区、商圈等场景，针对老年人、外卖员、快递员等重点人群开展定制化宣教活动。其中，“风险提示送上门”行动成为活动亮点，宣传队依托社区网格化管理机制，主动走进群众身边，精准普及金融风险防范知识，打通金融消保宣教“最后一公里”。

创新宣传形式，民生银行太原分行着力打造“线上+线下”“集中+网格”“常态+热点”全链条宣传体系，激活全行消保工作内生动力。该行深挖山西文旅资源与历史文化底蕴，以山西文旅、历史人物为创意切入点，孵化“民生带您身临其境 穿越时空对话消保”特色宣传品牌，自主开发系列常态化山西文化符号类教育宣传作品。线上方面，通过企业微信、手机银行、消保护航专栏等平台，不定期发布金融知识长图、微电影等趣味内容，以群众喜闻乐见的形式传播消保知识，引导公众关注金融权益、提升金融素养；线下与基层宣教深度融合，持续强化对百姓融入金融服务的教育宣传互动，形成线上线下同频共振的宣传格局。

民生银行太原分行表示，将以此次“3·15”消保教育宣传活动为契机，持续推动金融知识普及工作走深走实。未来，该行将始终秉承“服务大众、情系民生”的企业使命，坚守金融工作的人民性、政治性，不断创新消保宣传方式、完善服务举措，持续筑牢金融消费者财产安全防线，大力弘扬金融正能量，为构建和谐稳定、清朗有序的金融消费环境贡献民生力量。