女子花8万术后面瘫，上海颜净股东名下机构曾被曝医美杀猪盘！

编辑 | 易每

出品 | 深度美业

《2026年中国医美行业发展展望及投资策略报告》显示，2025年全年，医美市场规模达3874亿元，同比增长18.2%，较2021年完成2.1倍扩容，其中手术类医美占比42%、非手术类（轻医美）占比58%，“颜值经济”向“悦己经济”延伸，消费者对医美项目的安全性、个性化需求提升，轻医美已成为行业增长的核心引擎。

艾媒咨询发布的《2025年中国医美行业发展状况与消费行为调查数据》也显示，2025年中国轻医美市场用户规模已达3105万人，在消费者接受过的医美项目中，轻医美占比高达74.45%。庞大的用户基数之下，轻医美的维权问题也亟需得到解决，如何判断轻医美的医疗责任，对医疗损害的判定能否覆盖轻微病症？都成为当下医美市场及监管层面需要重点关注的话题。

图源：百度热搜

面部提升后，女子面瘫

3月6日，谭女士向荔枝新闻记者反映，她在网上看到上海颜净医美发布的一些宣传，其中的视频案例做得都很漂亮，觉得该机构也可以将自己变美，于是与该机构预约，在1月22日她在接受面部手术，包括颞区开口的面部提升以及鼻基底假体植入项目，共计花费8 万元。

无奈，术后不仅未达到变美效果，反而出现右脸面瘫、眉毛完全无法活动的情况，经医院诊断为右侧面神经颞支功能较严重受损。

谭女士告诉记者：“我花8万是来变美的，不是来毁容的！术后半个月，肿得跟猪头一样，出门都不敢见人。”这种状态让谭女士备受折磨，“现在右脸完全动不了，眉毛一丝都抬不起来，吃饭、说话都受影响，生活和精神都快垮了。”

谭女士还说：“面瘫的状态，吃了一个礼拜的激素，没有任何的好转的迹象。”

图源：荔枝新闻

谭女士表示，事后与涉事机构协商时，对方仅提出退还1万元，这让她难以接受，双方赔偿金额预期差距悬殊。目前谭女士已准备通过诉讼维权。

对此，涉事机构上海颜净医疗美容门诊部有限公司店长李先生回应：谭女士额头曾注射肉毒并做了提升手术，症状可能为正常术后反应，恢复需要时间，曾建议其到院复查但被拒绝。

李先生告诉记者：“这种医疗的风险性并发症，是没办法的，因为在做手术之前都会告诉她，她自己也认可签过字的。她现在所描述的所有情况，都是她在当地，可能人家给出具的报告，但案发地在上海。我们要请一些专业的医院的医生进行，可能带她去会诊一下，因为每个人体质不一样。问题是不是手术直接原因所导致的，它都是要通过医疗鉴定来鉴定出来。”

知情同意书能否成为“免责金牌”？

截至深度美业发稿前，第三方医调委已介入调解，机构称愿意积极协商，若调解无果，建议走法律途径解决。

患者签署手术知情同意书，如产生医疗损害，机构能否免责？在2024年深度美业发表的湖南雅美隆胸手术维权案文章中，北京市中闻（长沙）律师事务所的律师刘凯也曾对该问题做过说明，刘律师指出，手术前知情同意书并不等于免责书。在进行手术前，患者及其近亲属有权知情并同意，而签署手术前知情同意书是医院履行对患者及其近亲属知情权义务的表现，并不是其免责的理由。

深度美业注意到，3月9日，上海颜净医美刚刚完成法人变更，同时，可以看到，该机构之前2026年伊始，截至目前已有三起案件的开庭公告，包括两起医疗损害责任纠纷与一起服务合同纠纷。三起案件中，该机构的身份均为被告。

公开资料显示，原机构法人高某某名下还有两家医美机构，系上海今识震滨医疗美容门诊部有限公司和上海今识杨滨医疗美容门诊部有限公司。2023年，上海颜净医疗美容门诊部有限公司将该机构注册于2021年的商标“今识”进行了转让。

实际控制人名下机构现状

其中，上海今识杨滨医疗美容门诊部有限公司。曾用名为上海槿馨医疗美容门诊部有限公司(2018-06 至 2023-08)。

2022年6月6日，上海槿馨医疗美容门诊部有限公司因未办理诊疗科目登记或者未按照规定进行校验，违反了《放射诊疗管理规定》第十七条第一款，被杨浦区卫生健康委员会依据《放射诊疗管理规定》第三十八条第（二）项进行了警告并罚款人民币2000元的相关行政处罚。

图源：天眼查

2021年12月13日，上海槿馨医疗美容门诊部有限公司因在新氧APP发布医疗美容（吸脂）项目广告，在该广告中包含有“隐痕吸脂技术 凹一赔三”“技术升级/低创伤无凹凸”的宣传用语，对医疗效果做保证，违反了《中华人民共和国广告法》第十六条第一款第一项规定发布医疗、药品、医疗器械广告，被上海市杨浦区市场监督管理局依据《中华人民共和国广告法（2015）》第五十八条第一款、第五十八条、第五十八条第三款进行了罚款10万元的相关行政处罚。

图源：天眼查

颜净医美的自身合规

根据天眼查信息，上海颜净医疗美容门诊部有限公司成立于2014年，曾用名为上海悦薇堂医疗美容门诊部有限公司(2014-12 至 2023-12)，位于上海市徐汇区，经营范围包含“医疗服务”，企业注册资本700万人民币。

2025年1月7日，上海颜净医疗美容门诊部有限公司因使用过期消毒剂违反了《消毒管理办法》第八条，被徐汇区相关执法机构依据《消毒管理办法》第四十一条进行了罚款人民币1500元的相关行政处罚。

2024年11月14日执法人员在监督检查中发现，该公司检验科内使用中的"洁芙柔免洗手消毒凝胶"已过期，该消毒剂生产日期为2022年11月1日，失效日期为2024年10月31日，但公司在2024年10月31日后仍继续使用该过期消毒剂进行医务人员手部消毒，不符合《医院消毒卫生标准》（GB15982-2012）中关于医疗机构不应使用过期、失效消毒剂的要求。

图源：天眼查

高某祥与“知颜”杀猪盘的关联

需要消费者重点关注的是，虽然上海颜净医疗美容门诊部有限公司已经更换了法人为张某，但其实际控制人仍是上海慨宏企业管理有限公司的法人高某祥。

说起这位实际控制人高某祥，就不得不提起2024年9月，被潇湘晨报报道一起医美杀猪盘事件。

2024年9月，上海的沈女士向潇湘晨报的晨视频栏目投诉称，她遭遇了医美推销人员的欺诈，金额超过10万元。

图源：极目新闻

8月25日，美大师美容院成山路店美容师冰冰告诉沈女士需要与另一位顾客拼房。那位名叫莉姐的顾客声称自己是医院行政人员，有1600元的美容项目三选二内部优惠活动，名额有限，并表示那是一家明星医院不对外宣传。两位美容师表示感兴趣，询问莉姐是否能帮沈女士争取名额。

8月28日，三人一同前往上海知颜医疗美容门诊部，被安排在VIP包房等待。医生为两位美容师各自开出2万元的治疗方案，为沈女士开出10万余元的方案，称这是优惠价格。沈女士看到两位美容师立刻支付，也跟随支付，当天接受了去眼袋和隆鼻手术，对方说这是半永久性隆鼻手术，通过注射增骨素可维持10年以上效果。

图源：极目新闻

8月29日，沈女士意识到不对劲，原本只打算消费1600元，最终花费10万元。

9月24日，潇湘晨报记者联系美大师美容院，工作人员表示对上海知颜医疗美容一无所知，不存在诱导消费行为，因店铺转让无法退款，但沈女士可去其他门店消费。记者多次尝试联系上海知颜医疗美容未果。

记者将情况反馈给黄浦区市场监督管理局，工作人员表示已注意到上海知颜医疗美容曾收到类似诱导消费投诉，有些已协商解决，有些因涉及医疗纠纷转由区卫生健康局处理。后续深度美业调查发现，该机构可查行政处罚有8起之多，多数涉及医疗安全问题。

知颜、今识、颜净、悦欧之间的关系？

在知乎上有营销号告知网友上海知颜医疗美容的前身是“上海鲁南门诊部”，医生及工作人员都是原班人马。

图源：知乎

那么两家究竟是什么关系呢？深度美业通过调查了解，天眼查显示，所谓的“上海鲁南门诊部”，即上海宏津企业管理有限公司今识门诊部分公司曾用名，实际控制人就是上海知颜医疗美容门诊部的实际控制人，即两家公司是同一个大股东高某祥。

图源：天眼查

根据黑猫投诉平台消费者反馈，上海宏津企业管理有限公司今识门诊部分公司同样发生过类似拼房事件的投诉。

图源：天眼查

在这起投诉中，消费者称自己也是被套路被诱导消费，共计5万元。深度美业调查发现，现“今识门诊部”已经上架大众点评，并且在照常营业中。而其当时的实际控制人高某祥，与上海颜净医美的实际控制人高某祥，是同一个人。截至深度美业发稿前，上海知颜已经更名为上海悦欧医疗美容门诊部有限公司，但实际控制人仍是高某祥。并且该机构仍存在医疗服务合同纠纷的相关开庭公告。

图源：天眼查

无论是上海知颜、上海悦欧、上海今识，还是上海颜净，同一实际控制人名下的多家机构，均存在不同程度的消费纠纷。

2026年2月5日，一位消费者在黑猫投诉平台发起投诉称，其于2025年11月26日在上海颜净医疗美容医院进行了肋骨鼻隆鼻手术，术后发生感染，2026年1月15日进行了修复，但二次修复后再次感染。

该消费者指出，机构要求其进行第三次手术，该消费者不同意并要求机构退款，但机构拒绝退款并且不承认手术有问题。

平台显示，该投诉已通过黑猫消费者服务平台审核并分配给上海颜净医美处理，最终该消费者于2026年2月5日15时21分自主确认完成投诉，原因为终止继续投诉，该消费者对服务态度、处理速度和满意度均给予一颗星评价，显然对处理结果并不满意。

图源：黑猫投诉

从乱象到有序，医美机构管理建设任重道远

可以看到，从乱象丛生的医美杀猪盘，到投诉平台上主动处理消费投诉。当下的监管力度、媒体监督以及消费市场变化，都促使以高某祥为实际控制人的这些医美机构（代称该医美集团）正在进行运营管理建设的逐步进步和迭代。

但如何在经营中避免发生消费纠纷，以及如何处理消费者医疗创伤的问题上，该医美集团尚存在进步空间，上海颜净医美能否成为其旗下机构的迭代先锋，也需要时间来证明。