乘客宝子们说最近坐地铁“人从众”，别着急，贴心服务一直在行动

伴你赴每一场

春光之约

绽三月芳华

“春天一来，地铁里到处都是人”“周末车厢挤得满满当当，全程没坐上座”“早晚高峰人流量肉眼可见地变大了”……最近，轨道君在后台收到了不少小伙伴类似的留言。

其实，大家的感受没有错，随着天气转暖、城市活力复苏，选择地铁出行的人越来越多了。

为什么这么多人选择在这个季节乘地铁出行？

天气晴好，出门的人多了。春日的合肥，阳光正好，微风不燥，越来越多的市民走出家门，奔赴一场场与春天的约会。地铁作为最便捷、准点的绿色出行方式，自然成为大家的首选。

踏青赏春，出游的人多了。包公园的玉兰、滨湖国家森林公园的樱花、骆岗公园的梅花……我们推出的“乘地铁赴春约”赏花指南，让无数市民乘客搭上地铁，一站直达庐州春色最美的地方。

学生群体，休闲活动多了。开学季里，莘莘学子乘着地铁奔赴新学期；周末时光，三五好友乘地铁探访城市烟火气，青春身影汇聚成流动的暖流。

还有一个特别的原因：越来越多的乘客专门来“逛地铁”。今年，合肥凭借春晚分会场、元宵晚会的接连亮相，吸引了众多外地游客慕名而来，他们乘着地铁打卡“科里科气”的合肥，感受这座城市的春日魅力。非遗体验、美食市集、手工课堂、春日音乐会……这个春天，合肥轨道各站点活动不断，让地铁不再只是交通工具，更成为市民游客休闲打卡的新去处。有人专程来参加一场手工DIY，有人特意来听一场站内音乐会，有人带着孩子来体验科普互动——每一场活动，都吸引着大家乘着地铁来赴约。

面对持续升温的出行热潮，合肥轨道从运力调配、暖心服务到特色活动，全方位升级保障，陪你共赴每一场美好之约。

精准调配运力

让出行更从容

春运返程期间，持续执行1、4、5号线合肥南站末班车延时至次日00:00的服务举措，全力保障夜间高铁旅客接驳。同时，紧盯交通枢纽、高校商圈、景区周边重点站点，实时监测客流变化，动态调配热备列车、加密重点时段运力，灵活调整行车间隔，最大化满足各类出行需求。

暖心服务升级

让旅途有温度

我们坚守“温暖城市，幸福乘客”的企业价值观，开学季在重点车站增设“拎包小分队”与服务引导岗，党群服务驿站全程提供问询指引、应急保障等便民服务；针对人才嘉年华、春日出游等场景，在重点站点配齐免费行李寄存、共享化妆间等暖心设施。3月以来，我们还开启站长接待日春日特别场，7座站点联动，站长面对面倾听诉求、解答疑问、解决难题，让服务更贴民心。

志愿微光汇聚

让文明成风景

三月春风拂面，雷锋精神入心。雷锋月期间，我们在全线网多站点开展系列志愿服务活动，全力保障客流高峰出行秩序。志愿者们在站台、闸机、换乘通道引导乘客有序乘车、文明出行；在重点站点为返校学子、行动不便乘客提供行李搬运、进出站帮扶等便民服务，同步开展垃圾分类、安全乘车知识宣传，让志愿暖意铺满春日旅途。

春日正好，繁花正盛。合肥轨道将不断优化行车组织、升级服务举措，用速度保障出行，用温度陪伴旅途。这个春天，合肥轨道始终与你相伴，陪你奔赴庐州的每一场春光，见证每一次美好出发。

温馨提示：合肥轨道持续打造“乘地铁赴春约”出行指南，串联全城花事。站内的各类文化惠民活动也将继续，让您在奔赴目的地的途中，也能邂逅一份意外的春日小确幸。

欢迎广大宝子们来“逛地铁”！

信息来源丨运营公司

一审丨于彩丽；二审丨李丽媛；三审丨周卫东

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