湖南
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“工作认真负责！”
“对参考人员热情周到！”
“环境很好，特别是对老同志更是关心有加！”
几天前，汉寿县交警理论考试中心收到一封手写的表扬信。写信的是考生潘道春。他在字里行间说的虽然都是一些平常小事，但读起来却让人心头一暖。
潘道春在信里特意提到了一个名字——刘英。经过了解才获悉，原来是他考试后不慎将身份证遗落在考场，工作人员刘英发现后，立马主动联系他寻回。正是这通及时的电话，为他省去了补办证件的奔波之苦。
潘道春在信中还提到考场对老年考生的细致关怀。他提到的这些事，正是考试中心的日常，对待每一位考生，多一点耐心，多一点笑容，多一句叮嘱。
针对老年群体，考场不仅提供舒适的候考环境，在服务中也给予更多关照，让他们在智能化、规范化的考试流程中感受到了尊重与温暖。
这封简短却情真意切的信件，恰恰证明，打动人心的往往不是惊天动地的大事，而是实实在在的细致关怀。汉寿县公安局交警大队将以此为动力，持续提升服务质量，让每一位办事群众都能真切感受到执法温度与为民初心。
来源：指尖新闻
编辑：刘眉欣
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