“自管会”强行接管小区，南宁千户业主懵了：该信谁

最近几个月，南宁友爱南路的金之岛城市广场小区，物业服务出现两个队伍，并且都在小区进行活动，奇葩景象让人诧异。

金之岛城市广场小区是一个有20年时间的商品房小区，于2006年建成使用，有约1000户住户。因为位于市中心地段，楼下是商场，不少业主将房子出租给租客。

金之岛城市广场小区

小区的前期物业原来是另一家公司，由于物业费收缴率低、经营困难等原因，该公司自愿退出小区。

2022年1月，小区开发商与南宁宝管好物业签订新的《前期物业服务合同》，同时，南宁宝管好物业与小区的613户业主签订了服务协议。由此，南宁宝管好物业遂进驻金之岛城市广场小区。

小区一角

小区的住宅物业费为0.75元，因为价格低且业主经常拖欠费用，南宁宝管好物业服务几年后感到艰难。在2025年年中，他们为节省开支，将小区部分电梯，在非高峰期不开启。

此举成为引发业主不满的导火索。业主认为，小区是高层建筑，电梯运行数量不足，影响业主出行。而且，物业公司未经业主同意就擅自停用部分电梯，是服务打折扣、“短斤少两”。

物业则认为，在晚间和非高峰期停用少量电梯，并不影响业主出行。况且，电梯的运行是物业垫支费用，业主却连电梯的电费都不主动缴纳，导致物业额外承担开支。

箱体改成的“自管会”办公点

双方互不退让，甚至发生肢体冲突。在南宁有关部门的协调下，最后物业同意将电梯恢复如常。但一些业主认为，南宁宝管好物业是开发商硬塞给小区的，程序不当，属“非法进驻”，不愿意交物业费。

2025年12月，小区出现一家名为“金之岛小区业主自行管理委员会”的机构，在部分业主的带动下，敲门向业主收取物业费等。同时，随行的还有一家2025年11月29日成立的广西瀚锐物业公司，也就是说，这家公司刚成立不久就来小区收费。广西瀚锐物业公司宣称，他们将取代南宁宝管好物业。

在总配电房前加装铁门

两家物业公司闹得不可交加，各自指责对方。让人没想到的是，在少数业主的带动下，一些不明身份的人士在南宁宝管好物业的办公室门前，安放了一个简易集装箱体改成的“自管会办公点”，直接封堵了物业办公室。另外，还在总配电房前，加装一道铁门，阻止物业人员进驻。

目前，小区的地下停车场还是南宁宝管好物业的人员在值守，小区的电费、水费、电梯维保费等仍是他们支付，小区设施、设备的管理人也没改变。宝管好物业在小区的一处闲置点设置了一处新的办公点，但因为收不到物业费，又不断垫付小区各项开支，难堪又难受。

物业还没撤离

南宁宝管好物业认为，小区没有召开业主大会，突然冒出的“自管会”不合法。用野蛮手段阻断物业的办公经营，影响企业生存。另外，总配电房被人为封闭，存在安全隐患。为此，多番向南宁有关部门反映。

南宁兴宁区住建局表示，选聘新的物业公司，必须经小区业主大会投票同意。广西瀚锐物业未经业主大会表决，且在现物业公司未撤场的情况下，不能进驻小区，要求广西瀚锐物业作出整改。

小区是高层住宅

目前，小区里已经没有广西瀚锐物业的痕迹，但“自管会”仍存在并介入小区物业服务。小区的住户不少人是租户，大家秉着“多一事不如少一事”的心态，静观其变。

“自管会”认为，物业工作懈怠，导致小区管理混乱。他们将召开业主大会，将“非法进驻”的南宁宝管好物业赶走。

2026年3月初，南宁有关部门已接到相关情况反映，兴宁区朝阳街道办、兴宁区住建局、兴宁区市场监督局、兴宁区行政执法局等部门，正按职责、流程进行调查、处置。