我与欧林雅的20年① | 潘小娥，从大山走出的湘妹子，十五年铸就销冠传奇

在欧林雅创立20周年之际，一个问题始终萦绕在我们心头：是什么支撑一个品牌走过风雨二十年？答案是：奔赴山海，去见见那些一路同行的人。

纵横4省，深入13城，超过12000里车程，我们用镜头和笔触，记录下20位加盟商的真实模样。我们听到了欢笑，也见证了泪水；我们记录下成功的经验，也触摸到了坚守的不易。每一个门店背后的故事，都构成了欧林雅最真实、最动人的20年。

正月初九，春节假期后的上班翌日，记者跟随欧林雅20周年庆采访万里行小组，从长沙启程，首站奔赴醴陵。作为深耕纺织行业多年的记者，我对醴陵并不陌生——这座城市在全国纺织版图中，工装产业占据着重要席位，而与服装产业紧密相连的终端销售，更是藏着无数值得探寻的故事。此行要拜访的，是欧林雅品牌赫赫有名的“销冠”潘小娥，未见面时，心中便满是期待。

车辆一路由北向南行驶，途中记者向同行的小谭请教，他堪称此行的“活地图”，对欧林雅全国加盟店的情况了如指掌。他讲述道，15年前，从大山里长大的潘小娥，始终对外面的世界满怀憧憬，靠着做化纤粗加工赚到人生第一桶金后，毅然选择南下闯荡。中国大竹乡安吉留下过她奔波的足迹，东海之滨回荡过她奋斗的声音，兜兜转转间，主打竹纤维的欧林雅品牌，牢牢抓住了她的目光。那份渴望自主创业、成就一番事业的初心，与欧林雅的理念一拍即合，自此，潘小娥踏上加盟之路，一路披荆斩棘，成为品牌中的佼佼者。

不知不觉，车辆停靠在醴陵闹市区路边，醒目的绿色装饰搭配欧林雅招牌，格外引人注目。与潘小娥见面的第一眼，“美女”二字便浮现在脑海，她热情爽朗，如同亲人相逢，健谈又亲切。她坦言，开店创业对自己而言，是一场从大山走向城市的蜕变。“我从罗霄山脉里走出来，太不容易了，书读得不多，家里四姊妹，妈妈是教师，哥哥是国防科大研究生，弟弟是公务员，唯独我读书时总因身体调理耽误学业。”曾经创办企业的艰辛，让她一度萌生干自己喜欢事情的欲望，最终，她毅然将家里准备用来给她买车的10万元，全部投入到开店中，抱着“开弓没有回头箭”的决心，从一个人、一家店，开启了属于自己的创业征程。

谈及门店选址，潘小娥有着自己独到的商业眼光。她的首家店铺开在闹市核心路段，对面便是波司登、雪中飞、雅鹿等知名服装专卖店，在旁人看来或许是直面竞争，她却精准看到了差异化互补的商机。“他们主营羽绒服，我做的是欧林雅竹纤维特色内衣、内裤、秋装等产品，品类互补、客群互补，这样的地理位置，让门店收获了意想不到的流量。”

潘小娥从不是盲目创业的人，开店前，她早已做足功课。山东竹纤维毛巾生产集群、一度风靡的浙江安吉竹纤维产业带……凡是与竹纤维产品相关的上下游产业链，她几乎跑遍、深入调研，真正做到“百闻不如一见”。经过全方位对比考察，她最终笃定选择欧林雅：“做竹纤维的企业很多，但对比下来，欧林雅的产品品质绝对是一流的。”

结合醴陵的地域特色，她对消费市场有着清晰的判断。醴陵是中国经济百强县、知名陶都，更是服装工装生产基地，高端消费群体基数庞大，且当地人热爱运动，自行车协会、游泳协会等社群众多，会员们格外注重健康养生。而欧林雅竹纤维产品抑菌、透气的天然优势，恰好精准契合这部分人群的需求，高端的产品定位，也与当地消费理念完美适配。她拿起一件欧林雅睡衣向记者展示：“买衣服一看质感、二摸面料，欧林雅的材质和做工，就是比同行高出一筹。”

凭借稳扎稳打的经营策略，潘小娥在开出首家门店后，历经几年沉淀，第二家店顺利开业。即便二店位于胡同内，并非临街旺铺，却依旧顾客络绎不绝，看着她忙碌却从容的身影，记者心中满是感慨。私下里，记者悄悄询问她十五年经营的成果，潘小娥笑着凑近耳边悄悄透露，连续多年，门店纯利润都达到7位数。

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