京东：核心零售业务显现持续韧性

（来源：中华工商时报）

转自：中华工商时报

3月5日，京东集团发布了2025年第四季度及全年业绩，全年收入与年度活跃用户数均实现双位数增长，核心零售业务展现韧性，服务收入占比创下新高。

财务表现上，京东集团2025年收入达13091亿元，同比增长13%，其中服务收入同比增长23.6%，占总收入比例达21.8%，创年度新高，收入结构更加多元化。

同时，京东外卖、京喜等新业务规模稳步扩大，AI技术深入应用于业务与产品，国际化供应链布局加速，展现出稳健的发展态势与多元的增长动力。

“我们以符合预期的第四季度业绩收官2025年，全年表现依然稳健，”京东集团首席执行官许冉表示，“我们在第四季度及全年持续看到用户数量强劲增长及购物频率提升。”

许冉还提到：“尽管行业竞争激烈，我们的核心零售业务显现韧性，全年收入及经营利润均实现双位数增长。新业务按照战略规划推进，自成立以来，京东外卖规模稳步扩大的同时，亏损逐季收窄，京喜及国际业务为长期增长开拓新机遇。”

在业务层面，京东持续巩固其作为“中国第一大品牌电商平台”的供应链与用户体验优势。“百亿超市”频道上线、时尚秒送网络扩张，共同助推消费升级。在技术底层，京东云已形成国产化算力适配的全栈技术闭环。自研的JoyScale AI算力平台如同“算力操作系统”，实现对多种主流国产芯片的异构纳管与统一调度，有效解决企业算力适配难题。

在研发效能层面，AI已深度融入京东的“代码血管”。截至2025年底，JoyCode智能编码平台服务上万名研发人员，年生成代码超10亿行，内部AI生成代码占比已达40%，显著提升研发效率。此外，JoyAgent智能体平台已在内部落地超5万个生产级智能体，赋能业务洞察与运营优化。

在产业普惠层面，京东向商家免费开放数字人直播服务，助力商家快速搭建不间断直播间。截至2025年四季度末，该服务覆盖商家数量已突破5万家，不仅重构了电商直播商业场景，更以技术普惠推动中小企业数字化转型。

同一天，京东物流股份有限

公司（简称“京东物流”）发布2025年年度业绩报告，2025年，京东物流全年总收入达2171亿元，同比增长18.8%，经调整后净利润达77.1亿元，业绩增长亮眼。过去一年，京东物流深耕一体化供应链核心赛道，继续保持行业领先地位，其中第四季度一体化供应链收入同比增长44.5%，再次领跑行业。

2025年，京东物流业绩持续稳健高质量增长，得益于京东物流始终推进完善一体化供应链能力，打磨极致的服务体验以及自动化、AI技术的应用，如今，专业高效的服务让京东物流成为众多海内外客户可信赖的合作伙伴，不断完善的物流网络与技术应用持续推动行业乃至社会降本增效，未来，京东物流还将持续升级一体化供应链物流能力、强化技术升级并提升服务水平，推动降低社会物流成本，助力企业、行业、社会高质量发展。

随着供应链物流网络覆盖的进一步完善，京东物流一体化供应链再度实现亮眼增长，2025年，京东物流一体化供应链物流服务收入达到1162亿元，同比增长33%，其中第四季度一体化供应链客户收入同比增长44.5%，持续领跑行业。2025年，京东物流服务外部一体化供应链客户数量超9万家，同比增长13%。

稳健的增长源自京东物流持续升级的供应链仓配产品及行业化服务能力，2025年5月，京东物流基础仓配服务升级为211仓配、特快仓配、特惠仓配三大产品，仓配211时效、次日达时效城市覆盖率分别提升60%和35%。此外，京东物流进一步整合京东集团本地即时配送业务，并推出行业首创“秒送仓”仓配一体化服务。

2025年京东物流持续加码时效提升，京东航空自有全货机机队已扩充至12架，近期，首架A330宽体货机入列，使京东物流在跨境与长距离航线运输能力上取得重大突破，不仅将提升航空货运的时效稳定性，更为高时效产品提供了运力保障。