股东退场“顺走”有数百万粉丝的账号，法院：账号归公司，收益得返还

来源：浙江法治报

当拥有数百万粉丝的短视频账号被前股东突然“劫持”，账号价值面临灭失风险，企业该如何维权？近日，温州市中级人民法院对一起视频账号物权确认纠纷案作出二审判决，驳回上诉，维持原判。

2019年至2021年，原告某文化传媒公司为宣传旗下酒吧及文化传媒业务，先后注册了三个短视频平台账号。因平台实名认证规则限制，公司使用原股东小秋（化名）亲属的身份信息完成了账号实名认证。此后，公司持续投入人力物力进行运营，逐步积累起数百万粉丝。这些账号成为公司核心的营销引流工具，具备显著商业价值。

2022年1月，小秋以400万元价格转让其持有的全部公司股权并退出经营，但涉案账号仍由公司继续运营。2023年12月，股权转让款全部结清。然而在2024年8月，公司突然发现涉案账号被小秋擅自更改绑定手机号，导致无法登录，账号头像、昵称等信息也被修改，粉丝量因此大幅流失。协商未果后，公司向法院提起诉讼，请求确认账号使用权和财产收益权归其所有，并申请诉中禁令，以防止账号价值进一步灭失。

瓯海区人民法院数据资源法庭经审查认为，涉案账号权属尚未明确，但被告的行为已对原告合法权益造成现实威胁，若不及时制止注销账号、删除视频、移除粉丝等行为，将导致原告遭受难以挽回的损失，符合诉中禁令适用情形。与房产、银行账户等传统财产不同，短视频账号的商业价值依附于粉丝、视频、流量等数据内容，若采取冻结账号的传统保全方式，会直接影响账号正常运营，造成新的损失。

2025年5月，法庭依法作出裁定，针对性禁止被告注销涉案账号、删除账号内视频、移除粉丝，并未冻结账号本身，既有效保全了账号的商业价值，又平衡了账号正常运营需求与价值贬损风险。裁定同时明确，若被告违反禁令，法院将视情节轻重处以罚款、拘留，构成犯罪的依法追究刑事责任。据悉，这是数据资源法庭成立以来发布的首条禁止令。

经审理查明，小秋在股权转让磋商阶段多次强调涉案账号商业价值，并主动配合办理账号换绑、解绑等手续，其行为表明认可账号归公司所有。涉案账号为公司经营宣传注册，运营内容均为公司品牌相关，公司为账号价值形成作出实质贡献，而小秋未参与任何运营管理。2025年9月，法院一审判决确认涉案三个短视频平台账号的使用权、财产收益权归该公司所有，判令被告停止使用账号、配合办理换绑及实名认证变更手续并返还账号收益。被告不服提起上诉，温州中院近日二审驳回上诉，维持原判。

法官说法

实名认证制度旨在规范网络秩序，并非认定账号权属的唯一标准。短视频平台账号使用权确权应综合考虑注册目的、实际使用情况、当事人合意、价值贡献及未来保值增值等因素。据统计，2024年全国涉及短视频网络账号的民事纠纷超1200起。广大经营主体在运营短视频账号时，应尽量实现实名认证与实际运营主体一致，若无法一致应通过书面协议明确账号权属、利益分配等内容，做好证据留存，从源头避免纠纷。

作者：记者 蓝莹 温州政法融媒体中心 叶戋 通讯员 瓯文