Meta因AI智能眼镜隐私问题遭起诉，员工审查裸体性行为等敏感视频

Meta正因其AI智能眼镜缺乏隐私保护而面临新的诉讼。此前瑞典报纸的调查发现，位于肯尼亚的分包商员工正在审查客户眼镜拍摄的画面，其中包括裸体、性行为和如厕等敏感内容。

Meta声称会对图像中的面部进行模糊处理，但消息人士质疑这种模糊处理并非始终有效。这一消息促使英国监管机构信息专员办公室对此事展开调查。

现在，这家科技巨头在美国也面临诉讼。在新提交的起诉书中，来自新泽西州的原告吉娜·巴托内和来自加州的马特奥·卡努，由专注公共利益的克拉克森律师事务所代理，指控Meta违反了隐私法并进行虚假广告。

起诉书指控Meta AI智能眼镜的广告使用了"为隐私而设计，由您控制"和"为您的隐私而构建"等承诺，这可能不会让客户意识到他们眼镜拍摄的画面，包括私密时刻，正被海外员工观看。原告相信了Meta的营销宣传，并表示他们没有看到任何免责声明或与所宣传隐私保护相矛盾的信息。

诉讼指控Meta及其眼镜制造合作伙伴美国路西迪卡公司的行为违反了消费者保护法。Meta目前对此诉讼暂无评论。

多年来曾对苹果、谷歌和OpenAI等科技巨头提起其他重大诉讼的克拉克森律师事务所指出了手头问题的严重性。2025年，超过700万人购买了Meta的智能眼镜，这意味着他们的画面被输入数据管道进行审查，且无法选择退出。

Meta对BBC表示，当人们与Meta AI分享内容时，它使用承包商审查信息以改善人们对眼镜的使用体验，这在其隐私政策中有所说明，并指向Meta平台补充服务条款，但未具体说明在哪里注明了这一点。然而，该新闻机构发现，在Meta的英国AI服务条款中可以找到人工审查的提及。

适用于美国的政策版本规定："在某些情况下，Meta将审查您与AI的互动，包括您与AI对话或发送给AI的消息内容，这种审查可能是自动化的或手动的（人工）。"

起诉书主要指向眼镜的营销方式，展示了宣传隐私优势、描述隐私设置和"额外安全层"的广告例子。

"您可以控制自己的数据和内容，"一则广告写道，解释智能眼镜用户可以选择与他人分享哪些内容。

智能眼镜和其他"奢侈监控"技术的兴起，如始终监听的AI挂件，引发了广泛反对。一位开发者发布了一款能够检测附近智能眼镜的应用程序。

Meta对刚刚提交的诉讼本身暂无评论。

然而，发言人克里斯托弗·斯格罗就整体问题提供了以下声明："Ray-Ban Meta眼镜帮助您免手操作使用AI回答关于周围世界的问题。除非用户选择与Meta或其他人分享他们拍摄的媒体，否则这些媒体留在用户设备上。当人们与Meta AI分享内容时，我们有时会使用承包商审查这些数据以改善人们的使用体验，就像许多其他公司一样。我们采取措施过滤这些数据以保护人们的隐私，并帮助防止识别信息被审查。"

Q&A

Q1：Meta智能眼镜的隐私问题具体是什么？

A：据瑞典报纸调查发现，Meta位于肯尼亚的分包商员工正在审查客户眼镜拍摄的画面，其中包括裸体、性行为和如厕等非常敏感的私人内容，而Meta声称的面部模糊处理并非始终有效。

Q2：用户购买Meta智能眼镜时是否知情这种审查？

A：根据起诉书，Meta在广告中宣传"为隐私而设计，由您控制"等承诺，原告表示没有看到任何免责声明或与隐私保护相矛盾的信息，不知道私密画面会被海外员工观看。

Q3：有多少用户受到这个隐私问题影响？

A：据律师事务所指出，2025年超过700万人购买了Meta的智能眼镜，这意味着他们的画面都被输入数据管道进行人工审查，且用户无法选择退出这种审查。