众所周知,喜茶是家设计公司。
但让门主没想到的是,
喜茶设计师背着我们,在作品里藏了那么多的小心思!
这不最近,门主因对喜茶的「苦巧咸酪碎银子」疯狂上头,连着点了好几天;
(感谢年前千问商战,让我一路从年前喝到了3月)
社交平台就开始懂事地“猜我喜欢”,大量推送相关内容。
在一众老吃家分享的隐藏吃法里,门主偶然得知了一个冷知识:
原来喜茶“苦巧”的广告文字,
是请没怎么学过汉字的藏族人民写的。
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刷到前,门主只觉喜茶如今画风怪可爱的;
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知道背景故事后,我突然意识到:
会做营销,或许是我们对喜茶最大的误解。
这个品牌最该被学习的点,是其营销背后的格局与策略。
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事实上,这并不是喜茶第一次因“格局打开”被讨论了。
此前,品牌宣传牦牛乳回归时,分享过「牦牛乳」的灵感手记:
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当时就有网友惊奇:
原来包装上的字是找藏区牧民专程写的,不是故意设计得歪歪扭扭。
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这里打动大家的,不仅是手写字体返璞归真的童趣意蕴,
还有那些“不完美”的痕迹背后,无与伦比的真实感,连带草原的原生态力量,也正似乎顺着笔迹喷薄而出。
无独有偶,喜茶还分享过:
其经典的「多肉葡萄」包材卡片,其实是由种植基地小女孩手绘的。
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这并不是出于公益目的的主题策划,而是容易日常的实用性实践。
通过将非专业人士的创作融入商业宣传,这个擅长设计的品牌,颠覆了以往了设计必须体现专业的刻板印象;
而它传递的深层信息是:
喜茶关注的不是精美的商业包装,而是产品背后真实的人、土地和文化。
这极大地提升了品牌文化的厚度,也给喜茶打上了人文关怀的“格局”印记。
除了有温度,喜茶设计还常常以触动情绪而出圈。
此前喜茶香港新店装修期间,就出了块挺有意思的围挡:
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它反其道而行之,将新店开业常见的“coming soon”,划掉改成 “coming slowly”,
配合线条极简的“草率”插画,很有一种活人微死的精神状态,精准击中了大家对“反内卷”的情绪期待。
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这种淡淡的幽默感,还常出现在门店宣传动画里。
比如此前喜茶给「碎银子糯糯」制作的小动画:
一个简笔画的小人,攥着根和自己一样高的粗木棒,铆足了劲一蹦一蹦,捶打着杯子中的糯米团,
小人可可爱爱,糯米团也被锤得QQ弹弹;

图源小红书@小迷糊不迷糊
同一时间,还有网友拍到的喜茶「奇兰苹果杏特调」宣传动画:
借鉴《贪吃蛇》的画风灵感,圆滚滚的苹果张着“大嘴”,追着一个杏啃咬,借此表现两种水果碰撞的奇趣口感。

好像这个品牌,只需略一出手,就能猛猛戳中网友萌点;
并在潜移默化中,将产品卖点转化为直观可感的视觉符号,渗透用户心智。
透过喜茶的沟通策略,我们看到的,
不是一个品牌在说话,而是一个真实的“人”在和大家共享情绪。
这种“活人感”的成功打造,也让喜茶逐渐走下“审美王者”的神坛,越来越向大众靠近。
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此外,喜茶设计还有一个有意思的点在于:
它们会随机出现在一些意想不到的地方。
比如,杯底。
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图源小红书@酸辣微甜不吃咸
谁懂在杯子最犄角旮旯的缝里,
看见这句手写体“new style tea ,by inspiration”的震惊?
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而据另一些网友分享说,有段时间他们家纸巾上都写诗:
“Make a dent in the universe”
(在宇宙中留下印记)
我究竟错过了多少喜茶的
“隐藏浪漫”
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图源小红书@总是睡不醒
从营销角度上来说,
这些细碎的“彩蛋”,可以为品牌创造很多个“aha moment”(顿悟时刻)。
它们不追求被所有人看见,只追求与“懂的人”产生连接。
当它们被消费者在不经意间发现,意料之外的惊喜感,会给人以正向的峰值体验,
极大地提升用户对品牌的好感度和记忆度,并促使他们主动在社交媒体上分享,为二次传播埋下伏笔。
纵观喜茶的有趣设计,我们就会发现:
它们并非零散的“神来之笔”,而是共同构成了一套完整且有效的品牌沟通策略:
1)通过人格化的表达塑造品牌“有趣灵魂”,成为情绪价值的提供者;
2)创造足够有话题性的“内容”,而不是直接制作“广告”,让用户成为品牌故事的传播者;
3)把与消费者接触的每一个点——围挡、杯身、纸巾、店内视频——都变成可设计和优化的品牌体验节点,为叙事打开更多可发散空间。
在这一整套组合拳中,喜茶所做的不仅是视觉设计,更是体验设计;
而它的目的,是让自己从一个具有高级审美情趣的商业符号,转变为一个具有丰富人格和文化内涵的“超级个体”。
来源|4A广告门
编辑|王欣
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