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//前言//
在通胀和生活成本高企的时代,
消费者最信任的品牌榜单新鲜出炉,
这个品牌再度获得消费者好评,
蝉联第一!
然而这个一直备受澳人追捧的品牌,
竟成了澳人最不信任的...
澳洲人最信任品牌出炉
这些品牌表现亮眼
近期,市场调研机构Roy Morgan发布全澳品牌信任度榜单,18204名受访者的反馈勾勒出当下澳洲消费者的信任倾向。
本土品牌强势领跑,成功占据主导地位。
Bunnings、Aldi以及Kmart连续拿下最受信赖品牌前三名,联邦银行与苹果紧随其后进入前五。
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图片来源:9news
银行业整体表现回暖,联邦银行、西太银行和国民银行的信任度均有所提升。
Roy Morgan评价头部品牌精准踩中了消费者的核心需求,完美诠释了价值、可靠性与实用性。
在经济环境充满不确定性的当下,消费者在选择品牌时愈发务实,能够提供稳定品质与高性价比的品牌,自然成为了市场宠儿。
再来说说最不受信任的榜单。
曾经的行业标杆Woolworths依旧占据最不受信任品牌榜首,从巅峰跌落谷底,其品牌形象的反转令人唏嘘。
Meta和中国电商品牌Temu则因为行业大环境上榜不受信任榜单,随着公众对社交媒体数据安全以及跨境电商商品质量的担忧加剧,二者分别位列不信任榜第三和第五。
电信巨头Optus深陷“000”报警系统故障的负面影响之中,声誉迟迟难以修复,位居不信任榜第三。
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图片来源:9news
Coles和澳航迎来喘息之机,不信任榜单排名小幅下降,但前者仍面临着ACCC的诉讼余波,从第二降到第四。
科技和人工智能领域遭遇了严重的信誉打击。
微软(Microsoft)在不信任榜单中排名上升37位,位列第21位;而OpenAI也上升17 位,来到第2 位。
Levine认为,AI技术的应用将持续损害那些原本备受推崇的品牌声誉,相关企业亟需找到技术发展与声誉维护的平衡点。
最后
在经济波动与技术快速迭代的今天,
品牌能走多远,
终究取决于消费者愿意相信多久。
信任来之不易,
崩塌只在一瞬,
守住口碑,
才是企业最长久的竞争力。
Reference
https://amp.9news.com.au/article/8a1b9a76-3088-4743-aa6d-fa98696298d3
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