2月移动出行：去哪儿 飞猪等被约谈 12306账号内惊现“陌生乘客”

2026年2月份，移动出行领域又有哪些事？ 以下为数字经济新媒体 #网经社 旗下移动出行台带来本月动态回顾。

【要闻速览】

1.BBA OUT了！开国产豪华新能源车返乡过年 成马年春节新风尚

2.交通运输部1月网约车数据：聚合平台高德打车 百度打车 腾讯出行等合规率靠后

3.携程Q4营收154亿元 入境服务超2000万人次

4.高德打车因管理不到位、压低运价等问题被官方约谈

5.严打“抢票神器”乱象 去哪儿 飞猪 高德等12家火车票平台被北京官方约谈

6.小马智行携手丰田推动自动驾驶大规模商业化运营 首台量产Robotaxi下线

一、权威发布

交通运输部1月网约车数据：聚合平台高德打车 百度打车 腾讯出行等合规率靠后

2月13日，交通运输部网约车监管信息交互系统发布2026年1月份网约车行业运行基本情况。据网约车监管信息交互系统监测，截至2026年1月31日，全国共有396家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，较上月增加1家。

贵阳市：12月网约车投诉量小拉出行107起居首

2月4日，贵州市交通运输局发布贵州市网约车行业2025年12月市场运行管理监测信息。截至2025年12月，在筑取得《网络预约出租汽车经营许可证》的网约车平台公司59家，取得《网络预约出租汽车运输证》的3.64万辆，日均接单网约车车辆数约2.2万辆，取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的12.8万人。

天津市交通运输委拟撤销哈哈出行 嘿马驾到 车小云经营许可证

2月5日，天津市交通运输委员会发布公告，依据《中华人民共和国安全生产法》第六十三条、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第五条和《天津市网络预约出租汽车经营服务管理办法》第五条规定，拟撤销山西优易信网络科技有限公司天津分公司（哈哈出行）、四川快的网约车有限公司天津分公司（嘿马驾到）、江西石贝网络有限责任公司天津分公司（车小云）《网络预约出租汽车经营许可证》。

云南：1月滴滴出行 阳光出行 曹操出行订单量居前三

2月5日，云南省交通运输厅向社会公开发布《云南省网约车合规化情况1月月报》。根据全国网络预约出租汽车监管信息交互平台统计，截至2026年2月1日，全省双合规完成订单率为77.62%，环比上升0.62%，同比上升10.94%。全省网约车许可车辆87416辆，增加994辆；许可驾驶员数250527人，增加2017人。

广州2025年下半年小拉出行 斑马快跑 国泰出行乘客投诉率居前三

2月6日，广州市交通运输局发布广州市出租汽车行业2025年下半年市场运行监测指标信息。市场规模方面，截至2025年12月底，广州市共有巡游车企业72家、巡游车12510辆、巡游车在岗驾驶员25512人；较2025年6月底，减少车辆1742辆，降幅 12.2%。

苏州发布2025Q4网约车市场数据：注销运营车2782辆

2月10日，苏州市交通部门加强网约车市场运营动态监测，发布苏州市2025年第四季度网约车市场运营动态与风险提示。截至2025年12月31日，苏州市依法许可网约车平台48家，第四季度实际有运营记录的平台共41家。许可网约车车辆共计82680辆。第四季度，新增网约车3980辆，注销2782辆。订单量排名前五的平台依次为滴滴出行、T3出行、曹操出行、阳光出行和风韵出行。

二、IPO/财报

爱彼迎2025年第四季度营收达28亿美元 同比增长12%

当地时间2月12日，全球领先的在线住宿预订平台爱彼迎（Airbnb, NASDAQ: ABNB）发布2025年第四季度及全年财务报告。报告显示，公司第四季度营收超市场预期，核心业务指标实现稳健增长，新兴市场成为重要增长引擎，同时公司公布了乐观的2026年业绩指引，彰显对未来发展的坚定信心。

Booking Holdings Q4营收63.5亿美元 同比增长 16%

2月18日，全球在线旅游平台 Booking Holdings（纳斯达克：BKNG）公布 2025 年第四季度及全年财务业绩。报告期内，公司总预订额、营收实现双位数增长，客房间夜量稳步提升，调整后盈利指标持续改善，同时推出股东回报相关举措。

携程Q4营收154亿元 入境服务超2000万人次

2月26日，携程集团公布其2025年第四季度及全年未经审计财务业绩。财报显示，2025年全年国际OTA平台总预订同比增长约60%，全年服务入境旅客约2000万人次。

百度萝卜快跑2025年Q4服务次数达340万次 同比增长超200%

2月26日，百度集团-SW发布截至2025年12月31日未经审计的第四季度及全年业绩报告，全面披露集团整体经营情况及核心业务发展态势。财报重点凸显了旗下自动驾驶出行服务平台萝卜快跑的表现。

懂车帝筹划今年赴港IPO 或成字节跳动旗下首家独立上市子公司

2 月 27 日，据外媒援引匿名知情人士信息，字节跳动旗下汽车信息与交易平台懂车帝正筹划最早于 2026 年在香港联交所启动IPO，本次 IPO 拟募资规模约 10 亿至 15 亿美元。若此次 IPO 顺利完成，懂车帝将成为字节跳动旗下首家独立上市的子公司，同时也将成为港股市场中新增的汽车互联网平台主体。

三、移动出行

BBA OUT了！开国产豪华新能源车返乡过年 成马年春节新风尚

春节返乡，车流间的品牌变迁，藏着中国消费市场的深刻变革。曾经被BBA垄断的“返乡排面”，而如今，这一格局正被悄然改写，极氪等为代表的国产豪华新能源车，在马年春节这场全民车展中，成为高速、村头、服务区里的亮眼风景。

嘀嗒出行发布2026春运顺风车出行预测

2月4日，嘀嗒出行发布了《2026 嘀嗒顺风车春运出行预测》，基于嘀嗒顺风车大数据，多角度洞见顺风车返乡及出游新趋势，并一定程度印照春运人口迁徙新变化。《预测》显示，今年春运期间，顺风车去程下单及出发峰值日将分别在2月11日（腊月二十四）和2月12日（腊月二十五），返程下单及出发峰值日将分别在2月22日（正年初六）和2月23日（正月初七），同时，去程和返程的日下单量，在峰值日前后几天都将持续保持高位。

高德在全球49个国家和地区上线“车费保镖”功能

2月6日消息，近日，阿里巴巴集团旗下高德宣布在全球49个国家和地区，上线“车费保镖”功能。该功能依托高德领先成熟的智能导航算法，通过分析车辆行驶路线、路况拥堵等动态信息，建立多维度的费用异常识别模型，可实时精准识别绕路、不合理加价等行为，保障中国用户全球打车的费用透明与权益安全

高德打车因管理不到位、压低运价等问题被官方约谈

2月10日消息，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室组织近日对高德打车进行了约谈。约谈指出，高德打车对合作网约车平台存在管理不到位、压低运价、应急处置不当等突出问题，并要求高德打车立即落实约谈要求，深刻反思，采取针对性措施，确保全面整改到位，切实维护司机群体合法权益。

租租车发布2026春节自驾游报告 自驾游市场呈现“量价齐升”态势

2月23日，全球自驾游平台租租车正式发布《2026年春节全球自驾游报告》，《报告》指出，受假期时间较晚、拼假便利等因素影响，2026年春节期间自驾游市场呈现“量价齐升”的活跃态势：国内租车订单同比增长13%，国际租车订单同比增长超16%。整体出行规划凸显“提前出发、集中返程”的高效特征，折射出游客对长假期的最大化利用理念。

12306账号内惊现“陌生乘客”且无法删除

2月24日消息，多位网友近日在社交平台反映，自己的12306账户“乘车人”列表中，莫名出现了并非本人添加的陌生身份信息，且这些信息还无法直接删除。

领克车主语音控车遇故障 误关大灯致行车事故

2月28日消息，有领克车主近日在社交媒体发文讲述了一起夜间行车惊魂事件，其因车机语音识别失误，遭遇大灯被误关、后续开灯指令无法识别的情况，最终车辆撞上路边隔离带，引发各界对智能车机语音控制安全的关注。

四、在线旅游

深度观察：携程季报背后的AI实践

2月26日，携程集团发布2025年第四季度季报。数据显示，2025年全年国际OTA平台总预订同比增长约60%，全年服务约2000万人次入境旅客。

春节入境游热潮来袭 众信旅游上线海外版官网

2月9日消息，众信旅游（Utour）推出全新海外版官方网站，以国际化设计、多语种服务及定制化入境游产品，对接全球游客赴华旅游需求，同时也为众信旅游全球市场拓展与客户服务搭建起全新数字化平台。

严打“抢票神器”乱象 去哪儿 飞猪 高德等12家火车票平台被北京官方约谈

2月12日消息，北京市市场监督管理局近日组织携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台，重点围绕群众反映强烈的网络销售火车票突出问题召开行政约谈会。

同程旅行：2026春节“返乡游”与“反向过年”双向奔赴

2月23日，同程旅行发布了《2026春节假期旅游消费盘点报告》（下称《报告》），基于同程旅行平台数据，总结了2026年春节假期旅游消费的新趋势和新特点。

途牛：2026春节体验型旅游需求大幅增长

2月23日，途牛发布《2026春节出游消费盘点》。《报告》显示，今年春节假期，途牛用户出游分段式、错峰化趋势显著，并在假期内形成两轮出游高峰。第一波出游高峰自2月11日南方小年起持续升温，至2月15日春节假期首日，返乡探亲与旅游度假需求集中释放，春节假期迎来首轮出游峰值。

五、Robotaxi

曹操出行Robotaxi 2.0搭载低轨卫星通信

2月2日，曹操出行宣布，Robotaxi2.0车队已搭载时空道宇卫星物联通信技术及终端产品，后续将上线基于低轨卫星网络的S0S功能。此举将完善“天地一体”的安全保障体系，提升自动驾驶出行服务的安全性与可靠性。

小马智行携手丰田推动自动驾驶大规模商业化运营 首台量产Robotaxi下线

2月9日，首台量产版铂智4X Robotaxi正式下线。此次下线标志着小马智行与丰田中国、广汽丰田的战略合作，正式迈入规模化生产与运营的全新阶段。

曹操出行Robotaxi车队规模达100辆

2月11日，曹操出行宣布在杭州市滨江区投放Robotaxi规模已达100辆，并由“绿色智能通行岛”提供运营支持。

六、投诉榜

1、移动出行投诉榜

据网络消费纠纷调解平台网经社“电诉宝”显示，2026年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为：智行、高德、哈啰出行。

2、在线旅游投诉榜

此外，2026年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为：飞猪、去哪儿、走着瞧旅行、同程旅行、携程、途家。

【小贴士】

移动出行（包括在线旅游、网约车、robotaxi、新能源汽车、共享单车等）作为网经社近20年重点深耕赛道之一，在平台建设、内容体系、智库、媒体影响力、消费维权等方面取得取得了诸多亮眼成果，并构建了围绕移动出行公司的专业化服务。

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