家住楼顶房屋渗水不断，十多年反反复复，贵阳业主不堪其扰：没少和物业打交道

王先生：橱柜都全部破坏了，这个顶上随时是拿个大盆去接，隔段时间就要去把水倒掉，已经影响我们正常生活了。

王先生家住贵阳市云岩区枫丹白露小区白鹭洲组团L栋，他家是这栋楼房的顶楼。王先生说，当初房子才装修好，房屋就出现了浸水的问题，为此他曾找到了物业经理反映情况，对方的回复就是等。

王先生：物管说会联系人给我处理，喊我先不要入住，然后我就在外面租房子，中途催过他们几次，然后也没搞。

没想到，在外租房一住就是两年，问题始终没解决。无奈之下，王先生还是“强行”入住了，而渗水的问题一直如影随形。

在王先生的家中记者发现，屋里因为浸水还出现了墙纸脱落，墙上石膏出现裂缝等问题。王先生猜测，这都是因为屋顶的防水做得不到位所导致。

王先生说，为此他没少和物业打交道，对方也安排工作人员上门维修，但都是治标不治本。前几天，王先生再次和物业取得联系，得到的反馈是，要么自行修理，要么动用维修基金。

王先生：我一个人代表不了整栋楼的业主。物业说与他们没关系，一句话就是他不管，你们收物业费是搞啥的？他说我收物业费是给你们打扫卫生。

王先生认为，自房屋装修完以后，漏水的问题就一直没停过。而现在，物业更是以超出保修年限为由，让王先生要么找房开，要么启动维修基金。那么，王先生家的渗水情况就只能这么不了了之了吗？由于物业负责人不在办公室，记者电话联系上了物业的项目经理周女士。

小区物业项目经理 周女士：我们对于外墙的防水问题，如果在保质期内也是房开公司解决，超过了保质期之后，就要动用维修基金来解决防水问题，它属于一个大型的维修了。

对于周女士的回复，王先生并不认可。王先生认为，屋顶是公共区域，家里漏水是和屋顶防水没有做好有关，而公共区域的维修理应由物业进行处理。

小区物业项目经理 周女士：从2014年到2016年，确实有十多条的报修。但是最后一条报修，是在2016年的8月份。

周女士表示，当初房子还在5年质保期内，他们也是协调房开来维修的，2016年后就没有再收到报修，他们认为这件事已经处理好了。直到2023年，王先生再次提出漏水的问题，但房子已经超过了5年质保期。

小区物业项目经理 周女士：我们只能等到年后，请做防水的专业公司来现场勘测报价，征集L栋业主的意见，使用公共维修资金来修屋面。因为公共的屋面和外墙是可以启用公共维修资金来维修的。

对于王先生家屋顶渗水的问题

到底是否能启动维修基金呢？

贵州云初事务律师所律师 沈琦琪：要确定的就是漏水的位置，到底是针对王先生一家的专有部分，还是说有涉及到其他业主的共有部分。

如果说它仅仅只是涉及到业主的专有部分，肯定就是自己来履行维护的义务，由物业公司来进行协助。如果漏水点涉及到其他业主的共有部分，并且物业公司已经履行过曾经报修的这种程序，那么在后续的维护上，就可以通过去申请维修基金，或者是通过社区街道办来去介入协调，履行维护义务。

来源：百姓关注