以数智赋能守护劳动者的“离线休息权”

来源：滚动播报

（来源：上观新闻）

近日，#超半数受访者建议保障离线休息权#冲上热搜。媒体调查显示，55.5%的受访者将“保障休息权，规范工时、加班及‘离线休息权’”列为首要诉求。数据折射出数字时代劳动者的共同困境：深夜拉群讨论、周末临时加班、休假突接任务……正常休息沦为“休而不息”。如何让“离线休息权”从热搜走向现实，在平衡行业特殊需求与破解隐形加班困局之间找到最优解，成为当下亟待回应的民生命题。

一枚硬币总有两面。保障“离线休息权”并非绝对要求，需先正视一个现实：部分行业、岗位因其特殊性，必须24小时待命。比如，医院的紧急手术，全天候随时待命是救死扶伤者的天职；通信、消防、交通等公共服务行业，面对突发状况必须“该出手时就出手”；跨国项目的天然时差，也决定了工作人员需在工作日夜间或周末应对突发问题。

探讨“离线休息权”，核心并非否定“必要加班”，而在于如何对加班行为进行制度化规范：是让加班成为劳动者可预期、有合理回报的制度安排，还是任其沦为无休无止、无法举证的“隐形枷锁”？这是界定合法用工与侵权行为的关键，也是保障劳动者权益的核心所在。

离线休息权为何落地难？据主流媒体调查，其原因排名前三的是：没有相关法律规定（31.06%）、工作生活边界模糊（26.44%）、职场压力大（23.46%）。现实生活中，一些企业刻意设置不合理的劳动定额与关键绩效指标，将“下班后秒回消息”异化为敬业的标尺，倒逼劳动者“自愿加班”，甚至催生了加班“摸鱼”等“表演式奋斗”现象。这种将“内卷”合理化的职场潜规则，不仅透支劳动者身心健康，消解奋斗价值，更会让员工陷入疲态，最终反噬企业的创新活力与发展后劲。

全国两会期间，隐形加班问题引发全国人大代表、全国政协委员的高度关注。2025年，全国企业就业人员周平均工作时间达48.6小时，明显超出每周44小时的法定上限，这愈发凸显了保障“离线休息权”的现实紧迫性。上海交通大学安泰经济与管理学院特聘教授、全国政协委员陆铭直言，加班文化会降低消费活力、加剧社会焦虑。全国政协委员吕国泉2024年起连续关注“离线休息权”，呼吁完善法律法规体系，从立法层面破解隐形加班“认定难、维权难”等痛点。

2024年，最高法公布全国首例隐形加班案，明确“提供工作实质性”和“占用时间明显性”两大认定原则，为后续相关案件的审理树立了标杆。从个案正义走向普惠保障，还需进一步完善法治体系：借鉴国际先进经验，推动《劳动法》修订，明确非工作时间劳动者有权拒绝线上工作，划定企业用工的法定红线；出台相应司法解释，推行“举证责任适度倒置”，即劳动者提供初步证据后，由用人单位承担主要举证责任，破解劳动者“维权无门、举证无据”的困境。

遏制隐形加班，除了法律的刚性约束，更需善用数智工具的柔性赋能，让技术成为权益保障的“助推器”。劳动监察部门可依托大数据模型，动态筛查企业员工的办公时长、夜间沟通频率等数据，实现对隐形加班行为的及时预警、精准监管。利用AI技术统计企业员工的线上实质劳动时长，并与薪酬核算系统无缝对接，一举两得解决隐形加班“难举证、难核算”的双重痛点。同时，鼓励企业在办公软件中设置强制“离线模式”，从技术层面切断非工作时间的工作链路，倒逼企业规范用工行为，让数字技术从“模糊工作生活边界的推手”转变为“明确权益边界的守护者”。

当然，我们也需辩证看待“离线休息权”，建立科学合理的规则体系，避免“一刀切”的治理方式。在立法与监管层面，应通过明确的条款界定，区分普通行业与特殊行业、常规工作与突发任务，既保障绝大多数劳动者在非紧急情况下的“离线休息权”，又为电力、应急、救援等特殊行业留足工作空间，让制度既有温度又有弹性，实现劳动者权益保障与社会正常运转的双向共赢。

科技的本质是服务于人，而非吞噬个人的私人空间；奋斗的要义是脚踏实地的拼搏，而非无底线的时间消耗。保障“离线休息权”，不是拒绝奋斗，而是让奋斗更具可持续性。当技术的光芒不再灼伤生活的边界，当制度的暖意守护“离线”的自由，劳动者方能在张弛有度的工作生活中积蓄前行力量。这，不仅是数字文明应有的温度，更是一个现代化社会迈向成熟的重要刻度。

原标题：《文汇时评 | 以数智赋能守护劳动者的“离线休息权”》

栏目主编：张裕 题图来源：新华社

来源：作者：文汇报 付鑫鑫