极目新闻记者 刘微
3月5日,极目新闻记者从携程获悉,从2026年3月10日起,携程商家管理后台将下线“AI生意助手”(调价助手)功能。据了解,这也是国内目前首个OTA平台宣布下线调价助手。
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携程宣布下线“调价助手”(资料图)
据澎湃新闻此前报道,多位酒店商家反映,他们在携程上架的酒店房间价格被平台私自修改,携程要求酒店商户开通名为调价助手的改价工具,该功能通过后台系统自动扫描竞品平台价格,会自动强制修改并下调酒店的房间定价,并且不经商家允许修改商家的活动折扣。
在线酒店预订领域,自动调价工具被广泛使用。携程相关人士表示,收到来自各方的优化建议后,充分认识到,这类在酒旅行业广泛使用的自动调价工具已不适应当前行业高质量发展要求,“下线该类工具,旨在减少酒店间非理性价格内卷,扩大商户自主定价空间与盈利水平,进一步激发商户提升服务投入与服务质量的意愿和能力。”
自动调价工具下线后,商家受自身人力、运营能力所限,仍客观需要平台提供定价参考与经营指导,携程将通过E-Booking“经营指导”“数据中心”板块,继续向商户提供建议指导,相关建议指导仅为提示性、参考性信息。
对于此前的高层人事变动,携程在回应中表示,作为公司联合创始人,范敏先生与季琦先生仍将继续作为公司坚定的支持者,陪伴企业长期发展。调整后的公司董事会独立董事占比由2025年的50%提升至62.5%,女性董事比例由2025年的12.5%提升至37.5%。这一变化有利于汇集更广泛的专业视角与行业经验,提升董事会决策质量与治理效能,将为携程集团长期可持续、高质量发展进一步夯实治理基础。
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