专业赋能+温情守护，浦东推动志愿服务国际化

3月5日，第63个学雷锋纪念日到来之际，2026年“礼赞志愿星光点亮璀璨浦东”浦东新区学雷锋纪念日主题活动暨第二届志愿服务季闭幕式举行。现场对2025年度浦东新区“寻找闪耀的你”志愿服务故事征集活动中涌现的“闪耀之星”进行表扬，并发布《浦东新区国际化社区志愿服务工作法》。

浦东新区志愿者协会秘书长宋冬梅介绍，这些来自全区各条战线的志愿者、志愿服务组织、志愿服务项目和村居的“闪耀之星”，代表着浦东新区137.5万名注册志愿者、3500余支活跃志愿团队、2万余个志愿服务项目，其中既有扎根社区数十年的老志愿者，也有冲锋在前的青年志愿队伍，既有深耕专业领域的志愿服务组织，也有以国际视野赋能基层治理的外籍志愿团队。

张江“益”起乒乓营志愿服务项目主教练、青年志愿者陈星言带来《志愿挥拍护成长》事迹讲述，分享以乒乓球为纽带关爱特殊青少年群体的暖心历程，小小的乒乓球承载着志愿大爱，为孩子们打开通往阳光的大门；山锋应急救援志愿服务队带来情景剧《山高人为峰》，生动再现志愿者在紧急救援中挺身而出、无畏逆行的硬核担当，展现了民间救援力量的专业与坚守；张江镇“I For”国际志愿服务队的外籍志愿者和社区志愿者带来趣味说唱《爱满张江志愿无界》，跨越语言与文化的界限，用欢快的旋律展现浦东开放包容的城市气质，诠释“志愿无国界，大爱连你我”的深刻内涵；爱心树生命关爱中心负责人郁玫以《看见与行动——一个媒体人的生命教育志愿路》为题，深情讲述团队深耕未成年人关爱领域的坚守与付出，用爱心与专业为孩子们撑起成长的晴空。

志愿服务国际化是浦东志愿服务事业的特色亮点，更是城市软实力的生动体现。现场发布的《浦东新区国际化社区志愿服务工作法》，以金桥镇碧云社区“3I”（即“I provide”我提供、“I devote”我致力、“I enjoy”我参与）工作法为实践样本，针对外籍居民在社区生活中面临的信息壁垒、语言障碍、文化隔阂、信任不足等痛点，构建起可持续、可复制的国际化社区治理闭环。现场还向花木街道联洋社区等国际化社区赠书，助力打造可复制、可推广的国际化社区治理样本，更好展现上海城市软实力与开放包容的城市形象。

与此同时，中国志愿服务基金会“温馨社区计划”专项基金“邻里守望”志愿服务项目正式落地陆家嘴街道仁恒滨江园、金杨新村街道金口二居、金桥镇碧云社区、老港镇大河村、泥城镇云端一居等5个社区。项目将聚焦社区邻里关爱、精准服务群众，以志愿服务为抓手织密社区关爱网络，推动志愿服务深度融入社区、参与治理，让“邻里守望、互助互爱”的温暖传遍浦东大街小巷。

活动上发布的区级协同支持计划，以党建引领为核心，通过组建由高级社工师、浦东认证专业督导等组成的区级赋能支持团队，从志愿服务团队赋能、项目策划、经验提炼、专项督导四大维度为试点居村精准赋能，并通过分级协同、互学互鉴、复盘优化、动态跟进、全周期管理等五大机制，着力培育一批可复制、可推广的融合示范项目，形成扎根基层、覆盖全域的长效融合机制，让社工专业力量与志愿服务温度同频共振、共建引领区美丽家园。

浦东新区区委社会工作部相关负责人表示，下一步，浦东将持续健全志愿服务体系，深化拓展社志融合发展，推动志愿服务与国家战略落地、百姓民生保障、基层社会治理深度融合。

原标题：《专业赋能+温情守护，浦东推动志愿服务国际化》

栏目主编：周楠

本文作者：解放日报 杜晨薇