1400亿，春节山姆赚疯了！宁花260元也不逛免费超市，中产怎么了

“这个春节，你逛山姆了吗？”

今年春节，广州荔湾新开的山姆会员店太火爆了，光春节假期2月15日至23日就有17.29万游客进店，大大增长了当地的消费收入。

“拜年不带山姆，总觉得差点意思。”

现在，很多人过年都会拎上山姆的产品当拜年礼盒。

近几年，国内本土超市接二连三倒闭，而需要交260元会员费才能进的山姆，却人山人海。

山姆究竟有什么魔力能吸引中产乖乖掏钱？

2026年春节刚过，沃尔玛就兴冲冲地发布了中国区2025年第四季度的业绩报告。

年数据显示，山姆在中国的销售额非常漂亮，达到1400亿，比2024年增长了40%，付费会员数更是超过1070万。

当然，这些高增长中除了原有店的份额，还有新开店贡献的业绩。2025年，山姆在中国新开了10家店，这也是有史以来开店数量最多的。

目前，山姆在中国各地共有63家店，今年还计划新开13家，分布在北京、天津、广州等10个城市，有3个城市还会有新开两家店的计划。

其实，这样的亮眼成绩，是山姆苦熬多年得来的。

早在1996年山姆就进入中国，第一站开在深圳，刚开始就有150元会员费。

因为山姆研究了中国中产的发展路径，发现与2000年的美国中产家庭有异曲同工之处，于是直接抄作业。

但跟当时普通人只有几百的月薪比起来，是一笔不小的支出，山姆遭遇冷清也就理所当然了。

直到2012年，山姆前任CEO文安德加入沃尔玛中国，新官上任三把火。

首先，面对开店前几年的门店冷清情况，文安德没有急于扩张，而是稳扎稳打继续精准开店。

其次，为了提升商品品质，文安德将商品的上万个SKU降到大概4000个，这样大大提升会员的购物体验。

再就是在2016年，他将山姆的会员费从150元调高到260元，这一步成了山姆筛选目标客群的关键。

尽管当时很多人反对，但时间证明了一切。

2019年，中国人均GDP突破1万美元，2023年中产家庭消费水平靠近美国当年的水平，山姆迎来了爆发。

从此去山姆买货，成为中产身份的证明。

众所周知，国内本土超市是向顾客敞开大门的，无论是进去买瓶水，还是买一周的食材，都没有人拦着你。

而山姆则不同，想进去买东西，先交260元或680元的年费，办个会员卡才能进。

这个门槛一下子就精准筛选出了消费群体，从山姆的会员画像来看，这部分人群正是月入万元以上的中青年。

这些人也就是国内的中产阶层，他们收入不错，追求高品质生活，260元一年的卡费均摊到每周的采购费用里，对他们来说不是硬成本。

他们会办卡，不仅仅是不在意这点小钱，更多意味着认同山姆的玩法。

周末携家带口冲进山姆大采购，随便试吃，这种轻松愉悦、高大上的消费氛围，是免费超市给不了的。

更重要的是，在购物中，拍张照片晒到朋友圈就能获赞无数，消费者寻求到了前所未有的情绪满足。

来山姆，哪里是逛超市，分明是加入中产俱乐部。

这份“精英身份”认同感，是普通超市不可比拟的。

山姆恰恰做到了，它与顾客并非简单的买卖关系，而是远比商品品质更持久的情感安放。

大部分人在普通超市买东西，首先会看生产厂家、配料表，其次看看价格、活动，在心里掂量掂量性价比，为了一毛一分，货比三家。

而山姆偏偏不整这些花里胡哨的，它只专注做好4000个精选的SKU，相比普通超市上万个的SKU，第一步就为顾客节省不少时间。

普通超市酱油十几种，山姆只有2-3款，你不会眼花缭乱，不会纠结到底买哪种，这几款就是严格挑选出来的精品。

再者，山姆采用透明销售，从工厂生产到运输上架，只要扫扫包装上的条码，全程可以看得清清楚楚，质检为商品带来信任背书。

曾经有网友说山姆的蔬菜水果，买回去放几天就烂了，客服回复山姆的蔬菜水果没有用化学剂泡过，所以存储时间有限。

山姆的商品可以闭眼入而不踩雷，买它，就相当于买一份信任感。

得消费者得天下，只有真正解决了消费者的需求，才能走进他们的心里。

这就可以理解，山姆为什么那么爆火了。

然而，近年来山姆的问题频出，“翻车”现象时不时暴露出来。

首先是品质问题，一位上海顾客在山姆买的枣泥核桃蛋糕里，吃出了牙齿型异物，据推测可能是种植牙。

还有去年10月，上海市市场监管局，对山姆销售的一款FILA牌滑板车，做出了行政处罚决定书。原因是该产品使用的包装塑料薄膜，有导致儿童窒息的风险。

除了产品的安全令会员们担忧，山姆产品的品质降级更是让他们不满。

原本回购率高的经典商品低糖蛋黄酥、太阳饼等，没了踪影。

好丽友、卫龙、徐福记等这些在普通超市就能买到的大众品牌，堂而皇之地出现在了卖场。

中产们炸了锅，纷纷给山姆总部写信投诉。

虽然，山姆近年品控问题频繁出现，但这个春节照样卖疯了。

由此可见，多年的口碑积累让山姆依旧有了广大的市场，会员们在选购年货时仍然第一时间把它作为购物首选。

希望山姆在新店不断扩张的同时，也能不忘初心，把重点放在商品本身，严选优质产品，才能不愧对消费者的喜爱。

作者|悠然

编辑|知愚

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