穷人如我，也值得你费心吗

东哥第835篇原创。

真是不好意思，太麻烦你了。

两人都累坏了，终于在银行附近找了间咖啡厅，坐着歇会儿。

然后妹子有点不好意思地说。

我一个三线小城市来的家伙。

全部身家加一起，都远抵不上东哥。

你却连着三天，不厌我烦的帮着跑前跑后。

不过我也的确是，自己有点搞不定这些事情，也不得不麻烦东哥。

东哥大笑说，不用这么客气。

为客户提供完善的服务，是我的职责所在。

用一句老话说，就是这都是应该的。

妹子说，这可不是应该。

我的这些事情，其实是我自己应该搞定的。

你只是在帮忙。

同时我也有点奇怪，就是东哥你的这个逻辑。

不是说，保险顾问都愿意多去服务大客户么？

东哥一口咖啡差点呛着。

咳了好几下，才缓过来。

东哥说，你这讲得也太夸张了。

首先你说的这种情况，肯定存在。

而且和道德无关，时间稀缺性下资源分配的必然。

但是东哥有个想法，就是提前选择。

什么意思？

把更多的精力放在少量大客户身上，

还是放在更多的中小型客户身上，

是商业上的选择，无所谓对错。

但只要选了，就要好好做好服务。

不能明明选了中小型客户的赛道，

但又不愿意好好服务，觉得时间不值，这就不合适了。

既要又要的，丢了本心。

回过来，你刚才说身价的事儿，这个就着相了。

做好服务，是顾问的本份。

和自己的身价没有一毛钱关系。

服务质量，和客户身价无关，只和顾问的认知有关。

就好比，咱去饭店吃饭。

大概率上来说，饭店老板的身价，比我们顾客要高。

但是不妨碍人家做好服务。

你点了菜，他就得上；

你不满意他的服务，他就得过来解释或者道歉。

不能说自己有钱，就对顾客傲慢。

在商言商，你是客户，我是顾问，那么我就要做好自己的服务。

这才是真正的职业道德。

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