坚守价值路线，坚持推进长期主义

“2025年，我们的营销活动从没有间断过。热立方的品牌热度也得到了市场回报，绝大部分的商家伙伴在不稳定的环境下依然实现了盈利，这是厂商得以持续向前发展的基础。”热立方营销总监李晓辉表示，在2025年整个热泵行业出现起伏之际，热立方坚持守住价格阵地，以利润反哺商家和市场，得到了正向回馈。

挑战严峻，倡行业良性健康的理想样态

2025年，受国际国内大环境影响，热泵市场空前热闹，也空前起伏。一方面是价格的持续内卷；一方面是家电头部品牌的入局影响了原本的格局和市场占比。整个热泵行业正在发展的关键节点，而这个节点对专业品牌和企业的影响，十分重要。

“当下，整个市场进入存量阶段，可以解读为市场盘子就这么大。25年家电头部品牌发力后，相当于分流了很大一部分市场份额。留给我们专业热泵品牌的市场空间进一步缩小。”作为近几年市场热度非常高的热立方，也感受到了这种挑战。热立方营销总监李晓辉表示，家电头部品牌的进入，对于整个行业在终端的渗透起到了正向积极的作用，也给专业品牌带来了更新的挑战。

事物具有两面性，李总强调，家电品牌、尤其是大品牌的入局，在市场正向发展上具有更强的推动力，如果保持这种向上的合力，将在行业良性健康发展上起到更积极的作用。对于专业热泵品牌来讲，经过多年的市场和技术沉淀，在专业性上则更具优势。在产品力基础上，做好系统的营销力、服务力，向市场输送高价值属性的产品。同时，销售端产生的利润能够更好的反哺产品端、服务端，提高用户的使用体验，也将促进行业正向循环。“企业有好产品、商家有好销售、用户有好产品，这才是行业应有的健康样态。”

保持定力，保持品牌定位，保持厂商长久合作

李总向记者阐述了热泵行业发展的理想样态，但在内卷持续加剧的当下，要想实现这种良性循环，企业需要相当的定力。以热立方为例，面对2025年的价格持续下探，如何守住企业自身的价格底线？

“在市场驱力不足之际，降价是最直接快速的方法。某种程度上来讲，也是一种偷懒的做法，降价并不能解决企业发展的根本问题。”李晓辉强调，对于热立方来讲，一直将价格和价值作为企业发展的长期支撑，作为不变的品牌定位。面对价格战，热立方在2025年坚持住了价格底线，既不涨价，也不降价，以价格的外化保持着对价值定位的一贯性。

这种坚守得到了市场的正向回馈。

“可以说，和热立方合作的商家伙伴，绝大多数都实现了盈利。只有让经销商赚到钱，大家才愿意跟随企业向前，愿意做服务，愿意做营销。反之，商家的合力也支撑起了企业和品牌的继续向前。”

热泵是一个极度依赖服务的品类，没有利润的支撑，很难做到更好的落地。热立方的商家之所以能够赚到钱，实现盈利，很大程度与服务的精细化和及时落地有关。李总介绍，服务的打造一直是热立方的重头戏，目前其售后团队有几十人，充分保障2小时内响应，12小时之内解决问题，这也是热立方在各地方市场的口碑保障。

“目前，热泵行业的重点市场，依然集中在华北。北方市场的典型特征是相对较低的价格敏感度。但这种低敏感度一定是建立在产品、服务和口碑之上。”北方市场的口碑效应非常重要，口碑的关键要素一是产品力、二是服务力，尤其在后续的使用体验上，服务力决定了用户之间的传播和带单。“北方的人情因素更浓，尤其在县乡市场，打造好的口碑就是打造好的营销和销售圈。”

前不久，热立方刚刚召开了工厂内部的十天会议，会议集中对目前热立方商家群的样态进行了细分，包括针对2025年增长较好商家的逐一剖析。“会议将每个实现增长的商家都过一遍，找出大家增长的共性，包括专卖店、服务、短视频、店面形象等在内的、对产出有极大拉动的营销活动，提炼总结、复制提升。”

在年终复盘会上，热立方仔细剖析了每个新增商家的模式、优势，乃至短板。其中，有很大一部分商家是一直跟随热立方十几年的“老伙计”。李总说，从2023年热立方开始将发展触角延伸到内销市场，过去合作的伙伴一直在紧跟企业和品牌转型的发展脚步，这些商家对企业的忠诚度非常高，愿意跟着企业走，“相信公司，照做听话”成就了厂商的共同发展。而且几十年的追随，证明了厂商合作发展的可持续性。而在“相信公司”的共识中，商家也选择了和企业一起坚守价格和价值的统一，从而也保障了双方的稳定共赢。

“相信公司”印证了企业的“大脑地位”。对于更具全球视野的企业来讲，其定位和策略一定是锚定长期主义发展目标，所输出的战术也一定围绕这一目标，“只有厂商有一致的价值观才能走的远，而长期主义，就是热立方的目标和价值观。”

“照做听话”实际上形象的说明了商家的行动力。

打造稳定的厂商关系，一直是行业、渠道的不变课题。尤其对于需要落地的热泵品类来讲，在构建渠道广度和深度上，如果说“相信公司”起着“大脑作用”的战略制定，那么 “听话照做”的经销商伙伴相当于企业的“毛细血管”，将企业战术、产品体验、营销推进、服务跟进和品牌传播输送到每一方市场、每一名用户。

“厂商认知、价值观一致、行动力一致，才有力量守住每一方市场、每一个阵地。25年初，面对行业动荡，我们也有压力，也有过犹疑？但最终公司决定要坚定守住自己定位不动摇，按照符合市场规律、符合商业原则、符合长久发展的轨迹向前走。”

难但正确，以高价值反哺高质发展

对于长期处在市场一线的李晓辉和他的营销团队来讲，对市场的冷暖走势更快感知，也有更深的感受。2025年下半年，其调整战略方向，将“回归零售”作为助力热立方高端品牌定位的托举。

“做高端品牌，难，但是正确。”

难的是，一方面，要持续面临原材料不断上涨的国际走势，这是整个热泵行业共同面对的挑战；另一方面，对于坚持价格和价值的热立方而言，依然要抵御国内的内卷态势；同时，还要保证企业生态的不断升级。以“回归零售”为例，李晓辉和团队将导购、话术、活动、形象、服务等一系列的营销组合拳都考虑进来，要继续提升商家的整体能力，尤其是继续推进商家的团队打造。“一切，都要以人为本。做好这一系列的组合拳，热立方就能在地方打造新样板，在行业树起新样式，这需要过程。”

正确的是，高端和高价值品牌，能够反哺并保证整个产、供、销、服链条的良性和高质，企业内部生态高效高质循环起来，在市场端、零售端才有更强的竞争力和生命力。目前，热立方在零售端的打造成果显现。“在行业中，热立方的商家会成为很多友商的‘打卡地’。在走访市场的时候，他们会到热立方的门店走走看看，看我们怎么做高端，怎么卖高端。”