河南
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大象新闻记者 许继彬
“真没想到，异地办理税务注销这么方便！税务人员‘手把手’远程指导，一趟不用跑就办妥了，太省心了！”近日，远在外地的李女士通过电子税务局征纳互动平台，顺利完成企业税务注销后，连连为税务部门的贴心服务点赞。
据了解，李女士有一家个体工商户，因经营调整需办理税务注销，不仅涉及多项涉税事项，且她长期定居外地，无法到现场办理。注销流程繁琐、材料要求严格，异地办理更是面临地域阻隔、沟通不便等难题，让李女士一度犯了难。
税务部门工作人员接到诉求后，第一时间响应，告知其依托征纳互动平台的远程协助功能，无需到场即可完成全流程办理。在获得李女士同意后，工作人员发起远程辅导，全程“手把手”协助李女士完成了资料填报、信息确认、表单提交等所有操作，确保每一个环节都准确无误。从发起咨询到收到电子清税证明，真正实现了“数据跑路”替代“纳税人跑腿”。
下一步，灵宝市税务局将持续拓展征纳互动平台服务场景，优化远程协助、跨区域协同等功能，让更多复杂涉税业务实现“异地通办、网上快办”，以数字化、智能化服务为市场主体减负赋能，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感，为优化营商环境注入税务动能。
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