天津
近日，枣庄滕州市民白先生向《生活帮》栏目反映，他花费16.88万元购买的高空作业车，当时厂家给他承诺能挂枣庄牌照，但已经买车10天了，还是没有挂上。
白先生告诉记者，他在2月23日购置了这辆高空作业车，购车时，济宁驰通智能制造有限公司的销售人员向他承诺，车辆可以挂上枣庄本地牌照。“都有聊天记录为证，他当时跟我们说能挂上我们当地的牌照，可现在已经过去10天了，一点消息都没有，估计一时半会儿是挂不了了。”白先生无奈地说。
据白先生介绍，面对迟迟无法上牌的情况，销售人员给出的解释是“政策原因”，并建议他前往外地挂牌。“他们让我们去外地挂牌，可我们根本不想要外地牌照，以后不管是处理违章还是办理其他业务，都会特别麻烦，这不是给我们添乱吗？”白先生表示，当初决定购车，很大一部分原因就是看中了销售人员承诺的本地牌照，如今承诺无法兑现，让他难以接受。
为了解情况，记者联系到了济宁驰通智能制造有限公司的相关销售人员。对于白先生所说的“承诺挂枣庄牌照”，该销售人员解释：“我从来没跟他说过保证枣庄能挂上牌，我只是跟他讲，枣庄那边我们的客户挺多，人家都是挂的枣庄牌照，只不过现在政策收紧了，才出现了上牌困难。”
针对白先生提供的聊天记录中“能在滕州最好，不行就枣庄”的表述，该销售人员表示这并非他与白先生的对话。“我这边主要负责销售，出现这个问题后，我也一直在积极帮他协商。挂枣庄牌照的话，现在我不敢保证具体时间；但如果愿意挂菏泽牌照，随时都可以去办理，毕竟车辆是全国通审的，不会影响正常使用。”
对此，白先生表示无法接受，提出退车。而针对白先生提出的退车需求，该销售人员表示，可以退车，但是白先生购车时办理了贷款，退车需要承担分期违约金。但销售人员也同时表示可与银行协商“特事特办”办理退车，但无法为其承担违约金。“他的车辆是分期付款，双方也签订了分期协议，如果一分钱违约金都不承担，对我们公司来说也不公平。我们已经在想尽各种办法协商解决这个问题了。”
对此，白先生明确表示拒绝承担任何违约金：“这个问题根本不是我造成的，是销售人员没有提前问清楚上牌政策，要是早知道枣庄挂不了牌，我们根本就不会买这辆车。现在我们没找他们要损失，他们反而要向我们收违约金，这没有道理。”
目前，白先生与济宁驰通智能制造有限公司就上牌及退车违约金问题仍未达成一致。《生活帮》将持续关注。
《生活帮》记者报道
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