美国以色列袭击伊朗后,
中东局势骤然升级,
多国宣布关闭领空,大量航班取消。
近日,百万粉丝网红“玖姑娘”因迪拜领空关闭航班取消而滞留,他发视频吐槽航司客服态度冷淡。视频中他表示,自己购买了从迪拜飞回广州的机票,但因领空关闭机票被取消,于是他打电话给航司客服。
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航司客服回应只能想办法帮他改签机票,于是他发视频吐槽航司客服只机械询问“诉求”,他称应该想办法联系你领导。
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部分网友反驳认为,基层客服无力解决国际突发状况,反指其苛责。
枫汐桔梗:有点幽默了,怎么要让客服去调停美伊矛盾不成?
我独自升级:那怎么办,客服也解决不了中东问题?
宝宝不背锅:你不去找到大使馆找航司?旅游前我不信国家没有提醒你中东地区的情况,但是你还是选择去了,回不来那也怨不得别人。
M.Q:子弹飞过来的时候,掏出手机告诉对方我是百万网红
wday:领空关闭,南部战区都很难解决的问题,他叫航司客服去解决,这种智商竟然还有粉丝。
阿男:客服:好的先生,我现在让导弹下来。
目前,该吐槽视频已被删除。
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据红星新闻,“玖姑娘”接受采访致歉:当时无助,视客服电话为救命稻草。对方态度机械,令其心理落差巨大。他强调本意并非网暴客服和航司,但承认视频引发误解,对此表示检讨。
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最新情况,因领空关闭,航司客服为“玖姑娘”改签的3号从迪拜飞中国的航班没有执飞。目前,他计划待在迪拜酒店里,等待领空开放后,再做打算。“因为带着家人孩子,坐车去邻国中转,可能也不安全”。
已有人辗转回国
“机票犹豫一下就没了”
3月4日,美以伊冲突进入第五天。受此影响,迪拜机场的运行状态成为当地滞留旅客最为关注的焦点。
从前报道:急盼回国,母女36万元囤12张机票!男子紧急高价改签航班躲过空袭!滞留旅客称开销压力大,一顿饭要花千元
3月4日上午,歌手弦子发布动态称,自己和丈夫李茂已经安全回国了,感谢大家的关心。
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图片当中,李茂和弦子同框自拍,机票显示两人乘坐的是3月4日马来西亚吉隆坡至北京首都机场的航班。
弦子表示,我们一家已经回到祖国啦,也希望还没回来的同胞,一切平安,早日回家,弦子及李茂的个人账号IP已显示在北京。
据此前报道,3月1日,李茂发布视频称,在迪拜遭遇航班取消无法回国的情况,直言“想回家”。据报道,演员李茂与妻子弦子在迪拜度假期间,因中东战事升级导致机场遭导弹碎片波及、航班全面停运,全家被迫滞留。
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李茂原本的航班和之后改签的航班都陆续被取消,“犹豫一下票就没了”,现在只能买到3月4日的票。针对机票价格的问题,他表示“没有那么夸张,还是正常的”。
3月3日,李茂再次发布视频,称开了11个小时车到阿曼,幸运抢到去曼谷的机票。李茂说,短暂休息后便准备搭乘飞机回家。2日晚,李茂的妻子弦子发文报平安,称“ 过境阿曼了”。
据封面新闻,除了航班熔断,不少回国机票价格也暴涨数倍,有机票涨至近5万元,计划经中东中转回国的中国旅客陷入滞留困境。
身处欧洲的杭州游客陈宁对记者表示,原计划2月28日经迪拜中转回国,结果遭遇航班熔断,原本4000元左右的中转航班,几小时内涨至五六千元,不少票价已破万元,避开中东空域、经北京中转的机票,价格更是飙升至近2万元。
最终,陈宁决定转机四趟耗时48小时回国,全程花费上万,预计3月3日凌晨抵达杭州,“原本17小时就能到家,愿世界和平。”
据潮新闻,滞留迪拜旅客王先生了解到,迪拜机场目前每天只有少数几班航班执飞,且目的地有限。“举例来说,今天要去上海的,要是错过了,那就走不了了。”
.来源 | 新闻晨报 陆靖珺综合红星新闻、极目新闻、封面新闻、潮新闻
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