和谐健康以案说险：警惕冒充快递+客服连环诈骗，守好养老钱袋

当前，电信网络诈骗手段不断翻新，诈骗分子常假借快递、客服等熟悉身份设下陷阱，尤其针对老年群体制造恐慌、诱导操作，极易造成财产损失。现通过一起真实案例，剖析诈骗手法，提醒广大市民筑牢反诈防线。
【典型案例】
近日，某小区75岁的业主张某接到陌生电话，对方自称快递工作人员，称其有一件快递长时间未取，并提供了一个“发件人电话”让其自行联系。张某拨打该电话后，对方又冒充客服，谎称张某在某平台办理了一份“百万资产保险单”，当日生效且每月自动扣费2000元，合同期长达3年。张某一听慌了神，立即要求取消。诈骗分子顺势诱导其通过QQ扫描二维码，下载名为“翼服务”的共享屏幕APP，获取张某手机操作权限后，一步步诱导其将银行卡内的7万余元分笔转至指定账户。直至张某发现异常，资金早已落入骗子囊中。
【案例分析】
本次诈骗是典型的冒充快递+客服连环诈骗，核心手段有三：
一是，假借熟悉身份，降低警惕。先冒充快递员以“快递未取”为由，让受害人主动拨打诈骗电话，从源头打消防备心。
二是，制造恐慌情绪，操控心理。编造“百万保险自动扣费”的虚假事实，利用老年人担心财产受损的心理，使其在慌乱中失去判断力。
三是，诱导下载软件，窃取信息。以“取消业务”为名，诱导下载非正规共享屏幕APP，通过屏幕共享掌握手机全部操作，伺机窃取银行卡信息并诱导转账。
【风险防范要点】
诈骗套路层出不穷，牢记以下五点，筑牢反诈防线：
1.核实信息要主动：接到陌生来电提及快递、订单、扣费等，务必通过官方渠道核实，切勿拨打对方提供的陌生号码。
2.陌生链接不点击：凡是陌生人发送的二维码、链接、安装包，一律拒绝下载，手机软件只从官方应用商店获取。
3.屏幕共享要拒绝：无论对方以何理由要求开启屏幕共享、远程控制，都是诈骗，果断拒绝。
4.个人信息要护牢：身份证号、银行卡号、密码、验证码等绝不透露给陌生人，不向不明账户转账。
5.遇事不慌多咨询：遇到“扣费、涉案”等让人心慌的事，先冷静，及时与家人商议或拨打110报警，并留存好证据。

（和谐健康秦皇岛中支）