广州黄埔君澜酒店以"长期主义"再次突围，荣膺多项年度大奖

　　广州2026年3月4日 /美通社/ -- 这个春节，广州再度抢占了"C位"，2000多场文旅活动串联起烟火年俗、踏春赏花、文博展览等多元体验；岭南非遗、美食探鲜、温泉康养、精品广货等业态精准击中了全国家庭客群的消费需求，让羊城成为马年新春团圆度假的首选地，一批融合岭南文化基因、粤式生活美学与现代度假理念的高端酒店在春节档中表现亮眼，成为拉动消费的"新引擎"。其中，由君澜和广开控股主导发展的广州黄埔君澜酒店正是典型代表，春节热度拉满 —— 不仅客房预订率持续高位运行，更凭借特色活动成为家庭出游、朋友聚会的优选目的地。

　　逛皇家草坪新春市集、采摘有机蔬果、萌宠亲密互动、体验休闲垂钓&越野车、鹤鸣涧营地围炉煮茶、环湖打卡&登山步道全身心疗休养……从年二十八到大年初七，整整九天，酒店打造了一场覆盖全年龄层的沉浸式新春度假盛宴。

　　细究其突围逻辑，便会发现这份成绩背后是"长期主义"战略所构建的"文化开发-在地运营-广式服务"组合拳。若将时间线拉长，这套组合拳更具说服力。2025年，酒店全年营收同比增长6.16%；新发展会员增长率14.4%，会员发展完成率高达365%，荣膺"2025年旅游饭店业高质量-至樽奖"、"飞猪2025年度卓越酒店"、"2025抖音生活服务心动榜"等权威奖项，品牌影响力与市场认可度同步提升。

　　一、文化开发，融入酒店空间场景

　　在快节奏的都市生活不断"挤压"现代人时间与精神空间的当下，休闲文化中所蕴含的"慢生活"理念显得愈发珍贵。与此同时，新中产差旅客群的迅速崛起，也持续推动着高端酒店商务市场的扩张。广州黄埔君澜酒店敏锐地捕捉这一趋势，自规划之初便确立了"休闲商务+休闲度假"的复合定位，将休闲文化基因深深融入酒店之中。

　　首先是整体规划与设计根植于传统东方自然建筑美学。这恰如君澜酒店董事长兼总裁、浙江省饭店业协会会长王建平所言："深度自然"是中国式度假的时代高级感。广州黄埔君澜酒店从三个维度，为此写下了生动的注解：在选址理念上，酒店背倚水声水库，毗邻长岭国家登山健身步道、天鹿湖森林公园、萝岗香雪公园等多处自然与文化景观，构建出"1小时度假圈"。同时，酒店距广州东站、白云国际机场等交通枢纽仅约30分钟车程，高效衔接差旅动线，巧妙满足差旅人士"忙里偷闲"的需求。在建筑原则上，酒店采用园林式景观设计，从外部环境到建筑内部，通过层层递进的绿色空间营造，使建筑低调地融于自然画卷之中，最大程度保留原始地形地貌。在生态保护上，酒店注重建立与自然和谐共生的关系。置身于此，住客既可于6000㎡皇家草坪奔跑嬉戏，也可沿水声水库环湖步道九大打卡点探险寻涧，或漫步休闲湿地，与自然深度互动，在青山绿水间享受全方位休闲运动体验。

　　其次，是在休闲文化复合空间的塑造上持续深耕。广州黄埔君澜酒店延续君澜"食宿聚乐动+X"的产品模型，让抽象的休闲文化转化为住客可感知、可参与、可记忆的具体体验。酒店拥有314间（套）各类型阳台观景客房，均以精致简约的设计与周边自然风光相融，推窗即见山湖景色。房内配备馥郁的君澜之花、雅韵茶具、云端触感的棉织品、星级床垫、柔软羽绒被及疗愈系洗护用品等，为城市居民提供新的居停方式和度假体验。

　　餐饮上，桃源小馆以岭南、江南传统文化为基石，持续推出突显岭南历史文化的"黄埔粤式九味"、将浙菜的"精耕细作"融入川湘、粤菜等地域风味的"君澜九味"以及如同江南小桥流水般婉约灵秀的"爆款九味"，从味觉、视觉、文化上给予住客多方面触动，荣获"2024-2025中国旅游住宿业金光奖-新锐人气餐厅"。私宴之外的澜天•自选自助餐厅则提供200多款环球美食，激活不同人群的喜好味蕾。试营业的「榕树下」野闲小馆则以中式饮食为使命，主打江南苏式汤面、拌面，并融合广式烘焙点心与经典糖水，让人在自然气息中尽享满足。

　　康体娱乐上，酒店澜精灵•童玩中心内的VR体验馆提供200余款游戏，射箭馆配备专业器材与教练，健身房、游泳池与SPA中心则兼顾运动挥洒与身心平衡，动静皆宜，让人忘却烦忧。

　　最后，是将休闲文化的生活体验延伸至婚宴、户外休闲等全场景。例如婚宴方面，酒店独拥6000㎡皇家草坪，绿茵如翡，是举办梦幻户外婚礼的绝佳场地。2025年，酒店联合夜星婚礼举办"黄埔君澜夏季婚礼沙龙活动"，打破传统婚礼的程式化展演，让自然美景融入爱情叙事。同年7月首发的湖沁苑•沁岛婚礼殿堂，首夜便见证近百位新人的"150万爱意金"落笔，成为广州高端婚礼的新标杆。得益于此，广州黄埔君澜酒店先后荣获【最佳婚礼目的地酒店】、【广州市"花城有囍"户外颁证点】、【黄埔区最美结婚登记户外颁证点】等荣誉。

　　再如户外休闲方面，休闲湿地区域的桨板体验区，配专业教练与进口器材，新手也能在湖面划出优雅弧线；鹤鸣涧营地则是"城市逃离计划"的理想目的地 —— 林下烧烤区飘着肉香，开阔草坪可办主题聚会，5.3KM环湖徒步/骑行，享受藏于山间一隅的闲适生活。同时鹤鸣居作为"车拍圣地"，以S弯道、云启、莫纳弯道为核心优势，于去年8月成功建立集电影、剧集、广告、短视频、人车写真于一体的"黄埔君澜•鹤鸣居专业影视拍摄基地"，无论是汽车动态特写还是静态大片，在这里都能拍出电影级质感。

　　二、在地运营，产业升级突破口

　　在消费升级与体验经济崛起的背景下，酒店已进化为集旅、居、宿、游多元需求合一的商业空间，其商业逻辑正经历从"标准模式"转向"非标模式"。其中，"在地化表达"成为非标商业时代的最容易实现且可持续的关键转变要素。

　　如何在地化表达？在地化的首要前提是 "读懂城市"—— 唯有精准匹配城市的核心发展需求，酒店才能找到可持续的增长引擎。以广州开发区、黄埔区为例，作为国家级经开区、高新区，区域内集聚了汽车制造、新型显示、绿色能源、生物医药、高端装备等千亿级产业集群，工业实力排名"中国工业百强区"前三。这份强大的工业实力催生了海量高端商务需求，涵盖产业链对接、政企磋商、学术研讨等多元场景，形成稳定的高端商务流量入口。

　　正是洞察到这一高端商务需求，广州黄埔君澜酒店将目标客群锁定为商务会议人群，并依托国企背景的资源整合优势与君澜品牌的高端服务基因，围绕 "拓展政企资源、提升服务品质、深化长效合作" 三大核心发力，实现了政务会议、会展业务的跨越式增长，达成品牌影响力与营收的双丰收。例如酒店牵头策划举办"初夏有约，栖心山水间"政企交流会，凭借雅致场地与精心茶歇吸引黄埔区企业参与，成功打响品牌口碑，后续吸引云埔街道、长岭街道相继在此举办政企交流及招商会议。

　　不仅如此，酒店的硬件设施也为上述承接高端商务活动提供了坚实基础。酒店内设的4000㎡黄埔国际会议中心，每一间会议厅均按国际标准配备了先进的视听设备和专业舞台灯光，可满足不同的会议举办需求。截至2025年底，黄埔国际会议中心承接大型会议/峰会/论坛/活动两百余场，以高规格政务与复杂商务场景下的硬核承载力，成为黄埔区乃至广州市的 "城市会客厅"。

　　在地化的深入推进，关键在于制定系统化的在地策略，并在产品、服务与营销各环节贯彻始终。作为兼具商务接待与度假体验的高端酒店，广州黄埔君澜酒店深挖岭南几千年开放包容的商都文化与黄埔本地的自然人文资源，通过 "线上内容种草+线下体验活化" 双轮驱动的营销模式，系统开展在地化运营。

　　线上推广方面，酒店依托 "一山一水多自然" 的生态禀赋与多元硬件设施，针对休闲度假客群，在抖音、小红书、视频号等平台持续开展内容种草，每场活动均覆盖10万+用户群体，超旅游同类种草榜单94%，同时吸引20万大V博主主动为酒店宣传。截至目前#广州黄埔君澜酒店话题在小红书阅读量达266万+，抖音网评由4.3分拉升至4.6分，赋能平台的产品销售。

　　线下体验方面，酒店将羊城八景融入大堂灯饰艺术，电梯厅、走廊等公共区域则以香雪梅花、南湾水乡、民间剪纸、长岭山水等本地文化元素进行装饰，通过艺术画作与工艺陈设，让客人从进入酒店起便沉浸于浓厚的在地氛围中。同时，酒店还紧密围绕假日经济与季节热点，结合假期特色、用户心理与旅居场景，策划了一系列营销活动，形成良好的社交传播效应。例如2025年3月联合2025年国家登山健身步道联赛事活动，通过对环水库网红热推点的品牌文化输出+美景+活动的形式参与到赛事中，助推酒店品牌影响力的攀升；再如五一期间推出的 "鸭鸭大作战" 活动，成功引爆假期热度，实现连续三日满房的佳绩。

　　三、广式服务，满足不同的个性化需求

　　酒店业的核心竞争力，往往藏在服务的细节里。在这个层面，广州黄埔君澜酒店将不同客人在酒店最关键的体验元素进行放大或强化，持续为客人创造柔软和难忘的体验，做到了广式服务的天花板。

　　1、亲子客群，打造"躺平式遛娃"亲子服务

　　带娃出行的家长，最怕"孩子玩得不尽兴，自己累到直不起腰"。针对这一需求，酒店打造了一套"躺平式遛娃" 服务。室内的澜精灵•童玩中心是孩子们的童话王国，这里不仅有五彩积木、攀爬迷宫、梦幻波波池等游玩设施，更有每周开设的亲子手工课、科学小实验等课程，让孩子在玩中探索，在快乐中成长。

　　室外，更是设计了兼顾每个年龄层小朋友的游玩项目。低龄宝宝可以在澜梦奇缘萌宠乐园投喂萌宠；年龄稍大的孩子则可以驾驶迷你越野车，体验一把"小小赛车手"的快乐。若希望孩子亲近自然，澜•嘉园休闲部落的"果蔬种植区"与"我在黄埔有块地 —— 共享菜地"便是绝佳选择，家长可以带着孩子认领一块"小菜地"，亲手浇水、摘果，体验"从土地到餐桌"的真实感.....这些细节设计让家长在照顾孩子的过程中更加轻松便捷。

　　2、商务+宴会客群，专业之上的温度服务

　　对商务客群及高级宴会而言，接待服务的"专业度"与"温度"缺一不可。广州黄埔君澜酒店的NA团队以出众的气质，专业的服务以及温暖的关怀，为宾客提供细致周到的24小时贴身管家服务。例如在"2025年第十五届全国运动会"期间，酒店承担了来自全国各省共2批次、47支队伍、约861名运动员及教练员的全程食宿接待与后勤保障工作，以"细致入微、高效专业"的服务品质获得各方一致好评，并荣获"中华人民共和国第十五届运动会"与"中华人民共和国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会"-接待酒店称号。高宴团队则以目标宾客的需求作为切入点，并围绕宴会主题深挖文化内涵，并与地域文化进行有机结合，提供"一客一方案"宴会服务。

　　得益于此，广州黄埔君澜酒店连续四年稳居携程广州区域点评分、数量等维度前十，获"住客首肯•好评高分酒店"，连续三年登携程亲子酒店榜单，成为黄埔区酒店市场的扛大旗者，成为广州、乃至中国的一块旅游服务金字招牌。

　　3、疗休养客群，身心的全维度服务

　　随着健康意识的提升，疗休养的服务需求日益增强。在这方面，广州黄埔君澜酒店已走在行业前列。例如在"疗"上，宾客可漫步于酒店这片负离子含量丰富的天然氧吧中，进行一场舒缓的户外冥想、太极课程，释放压力；在"养"上，由五星总厨领衔的餐饮团队，依据四时变化与养生哲学，精心搭配营养均衡、应季而食的健康膳食方案，致力于从内而外调理宾客身心，焕发健康活力。凭借卓越的服务，酒店疗休养业务相关收益实现显著突破，并成功落地了一套标准的疗休养接待服务流程（SOP），荣获"广东省职工疗休养基地"的权威认证。

　　四、写在最后

　　从春节档的热度"拉满"到全年业绩的"长红"，广州黄埔君澜酒店的成长轨迹，折射出酒旅消费从流量驱动向品质驱动的深层转变，也为行业传递了一个信号：好的酒店体验，从来不是空间与服务的简单叠加，而是情感与价值的深度共鸣。

　　基于对本土市场的深度洞察、对中国文化的精准把握以及独特的市场策略，君澜已经在高端酒店格局中，找到了自己发展的路径和市场空间。当君澜品牌溢价持续释放、经营红利不断兑现，酒旅市场终将认识到，君澜所代表的，是一种更具确定性和成长性的中国式度假新范式。