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从“将心比心”到“暖人心”:鲁商服务以实干拼出“开门红”

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来源:市场资讯

(来源:山东国资报道)

本刊记者 巩聪聪 / 通讯员 赵一融

记者从鲁商集团获悉,2026年开年以来,鲁商集团旗下综合物业服务板块企业鲁商服务捷报频传,荣获多项荣誉表彰,以实干实绩迎来“开门红”。


其中,济南分公司被评为历城区“优秀理事单位”和“共建先锋奖”,济南凤凰城项目负责人石礼苹、凤凰广场负责人赵胜伟被评为“优秀物业员工”。同事们说,他们俩是“闲不下来的人”,业主群里有人找他们,回复从不超过十分钟,正是这份用心,赢得了业主的信赖。


临沂鲁商中心凭借规范高效的管理体系和贴心优质的服务,荣获柳青街道“优秀物业企业”称号;物业经理郑晨曦被授予“优秀物业经理人”及临沂市物业服务行业“最美物业人”称号。业主们说,郑经理这人实在,家里有点啥事找他,从不推脱。从修水管到调解邻里纠纷,他总是第一时间出现。郑晨曦说:“干物业这行,就是将心比心”。


哈尔滨城市公司凭借优质服务与良好口碑,获评“2025年度哈尔滨市物业管理协会优秀物业企业”,综合管理部部长刘丹丹荣获“市物协优秀通讯员”称号。刘丹丹说,零下二十多度的哈尔滨,天气很冷,但我们物业人干的都是暖人心的活儿。

泰安分公司斩获泰安市物协“2025年度金牌会员单位”称号,鲁商国际社区获评“2025年度标准化示范项目”。同时,张灿鹏、焦承芳分别荣获“2025年度物业先锋官”“2025年度业主信赖使者”个人荣誉。从安全管理到环境维护,从设施运维到服务细节,团队把标准化流程扎扎实实落到每个角落。张灿鹏常说:“标准化不是挂在墙上的制度,是每天重复的坚持。”而焦承芳被业主们亲切地称为“贴心人”,谁家有困难,她总是第一个上门。这份沉甸甸的荣誉,正是对鲁商服务泰安分公司“标准化、精细化、品质化”的最佳注脚。

这一份份荣誉,是对鲁商服务人过去一年辛勤付出的肯定,更是新一年继续前行的动力。2026年,鲁商服务将继续秉持“五心服务”理念,以更加务实的作风、更有温度的服务,为构建和谐美好的社区环境贡献力量。

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