泰康人寿青岛分公司“明明白白买保险”系列宣传：消费者购买保险的风险提示

随着社会经济的发展和风险意识的提升，越来越多消费者选择通过购买保险来转移风险、保障家庭财务安全。然而，保险产品种类繁多、条款复杂，加之部分销售行为不规范，消费者在投保过程中可能面临多种潜在风险。为帮助广大消费者科学理性投保、有效维护自身权益，特发布以下风险提示：

选择正规渠道投保

务必通过持有《保险业务经营许可证》的保险公司或其授权代理机构投保。切勿通过不明链接、社交软件或非持牌中介购买，谨防“互助计划”“统筹服务”等非保险名义的骗局。

警惕销售误导，勿轻信“高收益”承诺

部分销售人员为提升业绩，可能夸大保险产品的投资回报，或将保险与银行存款、理财产品简单对比，诱导消费者产生“稳赚不赔”的误解。需谨记：保险的核心功能是风险保障，而非投资增值。消费者应理性看待宣传话术，切勿被“限时优惠”“独家产品”等营销噱头裹挟。

务必详读保险条款，明确“保什么”与“不保什么”

保险理赔以合同条款为准。许多纠纷源于消费者未充分理解保险责任与免责范围。投保前应逐条阅读合同，重点关注：保险责任、责任免除、理赔条件与流程。对专业术语或模糊表述，应主动向保险公司客服或专业人士咨询。

如实履行告知义务，避免理赔被拒

投保健康险、寿险等人身保险时，必须如实填写健康状况、职业类别等信息。隐瞒病史或虚假告知，即便顺利承保，后续理赔时一旦查实，保险公司有权拒赔且不退还保费。

规范缴费方式，保护个人信息安全

保费应通过银行转账至保险公司对公账户，切勿将现金直接交给个人。同时，妥善保管身份证、银行卡、保单等重要资料，尽量本人办理业务或使用官方APP操作，防范个人信息泄露。

谨慎退保，警惕“全额退保”陷阱

退保尤其是长期险早期退保，通常只能返还现金价值，可能造成较大经济损失。近期出现的“代理退保”黑产，以“维权”为名诱导消费者恶意投诉，实则收取高额手续费，并可能导致失去原有保障、资金被骗、个人信息被滥用。如对保单有疑问，应直接联系保险公司协商，或向监管部门投诉，切勿轻信第三方“包退”承诺。

善用犹豫期与回访机制，及时纠错止损

一年期以上人身保险通常设有10-15天的犹豫期，期间退保可全额返还保费（扣除工本费）。此外，保险公司会在承保后进行电话或电子回访，请消费者认真核对保险责任、免责条款、退保损失等关键内容。

泰康人寿青岛分公司呼吁广大消费者：按需投保、明明白白消费、清清楚楚签约，让每一份保费都转化为安心可靠的保障。

来源：大众报业·半岛网